Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: приём текстовых заказов, интерактивное меню или каталог, автоматическое бронирование, финансовые операции. Продукт: Прачечная. Техзадание есть. Пожелания и особенности: 📄 Техническое задание: Telegram-бот для прачечного сервиса с доставкой (г. Москва) 📌 Назначение: Создание Telegram-бота, который позволит пользователям Москвы заказать стирку с доставкой на дом: быстро, удобно и прозрачно. Бот заменяет мобильное приложение — через него клиент делает заказ, оплачивает, отслеживает и получает уведомления. ⸻ 🧩 Функциональные блоки: 1. 👤 Регистрация пользователя • Приветствие. • Сбор: • Имя • Телефон (с проверкой через Telegram или кодом) • Адрес (можно через текст/геопозицию) • Домофон, этаж, подъезд (опционально) • Сохранение данных в CRM/таблицу 2. 🧺 Заказ стирки (разовая услуга) • Кнопка «Сдать бельё» • Шаги: • Выбор типа: одежда, постельное, полотенца • Примерное количество (вес / мешок / поштучно) • Пожелания: деликатно, без сушки, без глажки, отдельная стирка • Дата/время забора белья курьером • Автоматический расчёт стоимости по прайсу • Подтверждение • Интеграция с CRM или таблицей 3. 🔁 Подписка • Кнопка «Оформить подписку» • Выбор тарифа: • Например: «4 стирки в месяц», «Безлимит», «Семейный» • Оплата через Сбер/ЮKassa/Stripe/CloudPayments • Хранение данных подписки: активен/дата списания/осталось стирок • Напоминания и автопродление 4. 📦 Отслеживание заказа • Кнопка «Мои заказы» • Отображение: • Заказ №XXX • Статус: «Ожидаем забор», «В стирке», «Готово», «Курьер в пути», «Доставлено» • Дата/время доставки • Кнопка «Изменить адрес» / «Перенести доставку» 5. 💳 Оплата • Разовая оплата через встроенную платёжную кнопку или внешнюю ссылку • Поддержка карт РФ (ЮKassa, CloudPayments, Тинькофф Эквайринг) • Автоматическая отправка квитанции в Telegram • Поддержка Apple Pay / Google Pay 6. 💬 Поддержка • Кнопка «Написать оператору» • Переход в чат с живым человеком (или бот-оператор на 1-й линии) • FAQ: частые вопросы (время стирки, отмена, что принимаем, и т.д.) • Отзывы 7. 🌐 Языки • Русский — по умолчанию • Английский — по запросу (для экспатов) • Переключение в настройках 8. 🧠 Панель администратора (в Telegram или вебе) • Просмотр заказов (таблица + статус) • Ручное изменение статуса • Список активных пользователей • Уведомления/рассылки по базе ⸻ 🛠️ Интеграции: • CRM (Notion, Google Sheets или кастомная) • ЮKassa / CloudPayments / Stripe • Telegram Payments (по возможности) • Курьерская служба (если внешняя — интеграция через API или уведомления вручную) ⸻ 🚀 Бонус-фичи по желанию: • 🎁 Промокоды на первую стирку • 🔔 Push-уведомления: «Ваша стирка готова! Курьер уже едет» • 📸 Фото мешка при заборе (курьер загружает через Telegram) ⸻ 📎 Пример бота [@LaundryGo_bot] ⸻ Хочешь, чтобы я сразу накинула структуру диалогов (как скрипт или блок-схему)? Или дать бриф разработчику, если ты уже его выбрал? Напиши 🧠✨.