Проведение обзвонов. Информирование клиентов, обработка заказов, сбор отзывов, проведение опроса или исследования. Цель опроса/исследования: Создание и поддержание долгосрочных, взаимовыгодных отношений с клиентами. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Вакансия: Клиентский менеджер Удалённая работа | Полная занятость | График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (по МСК) Доход: 30 000р, Опыт работы: рассмотрим студентов на последнем курсе заочного обучения экономических и бухгалтерских факультетов , Оформление: по договору ГПХ (с физлицом или ИП) ________________________________________ О компании Чурюмова Консалтинг — аутсорсинговая бухгалтерская компания, предоставляющая бухгалтерские и финансовые услуги для бизнеса. Мы сопровождаем более 100 клиентов — преимущественно селлеров с маркетплейсов (Wildberries, Ozon) и даём им уверенность в цифрах и налогах. ________________________________________ Обязанности: 1. Контролировать и вести переписку с клиентами 2. Отправлять счета и напоминания об оплате 3. Заводить новых клиентов 4. Проводить первую встречу с клиентом 5. Контролировать и собирать дебиторскую задолженность 6. Ставить задачи по требованиям из Контур.Экстерна, поступающим на корпоративную почту 7. Работать с жалобами и негативной обратной связью, оперативно закрывать обращения 8. Собирать и анализировать общую обратную связь от клиентов 9. Еженедельно заполнять сводку по дебиторской задолженности (ДБО) ________________________________________ Что мы ждём от кандидата: • Опыт в деловой переписке и телефонных переговорах • Умение ясно и грамотно формулировать мысли • Презентабельность, клиентоориентированность, внимательность • Ответственность и самостоятельность • Готовность разобраться в услугах, услугах с НДС/без НДС, УСН, ОСНО и пр. • Высокий уровень самодисциплины — работа полностью удалённая ________________________________________ Условия: • Удалённая работа, полный рабочий день (5/2, с 09:00 до 18:00 МСК) • Оклад: 30 000р • Выплаты: 1 раз в месяц, без задержек • Оформление: по договору ГПХ (работаем с физлицами и ИП) • Обучение и поддержка на старте • Работа в команде, где клиент — в центре внимания.