CRM-маркетинг — удалённая работа в Москве

Бюджет на рекламную кампанию: 35.000₽. Рекламодатель: ООО. Разовая задача или временный проект. ИЩЕМ СПЕЦИАЛИСТА ПО КЛИЕНТСКИМ БАЗАМ, E-MAIL-МАРКЕТИНГУ И АВТОМАТИЗАЦИИ (B2B, СЕГМЕНТАЦИЯ, ENRICHMENT) Ищем человека, который поможет нам **привести в порядок клиентскую базу, обогатить её данными, провести сегментацию и запустить персонализированные коммуникации**. Работа включает как одноразовые задачи (RFM, enrichment, сбор), так и возможную регулярную работу (контентный календарь, автоматизация, триггеры). --- ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ: **Анализ и объединение базы** * Есть разрозненные источники данных: CRM, 1С, таблицы, отдельные выгрузки * Задача — **склеить данные** в единую систему (по ИНН, названию, телефону и т.п.) * Привести к единому виду: телефон, e-mail, название, ИНН, виды деятельности, дата последнего заказа, чек, история заказов и т.д. **Обогащение и сбор e-mail (enrichment)** * В базе \~16 000 записей, из них только \~400 с e-mail * Найти почты по ИНН, телефону, названию компании и другим параметрам * Использовать сторонние сервисы (Hunter, Snov.io, Clearbit и т.п.) или подрядчиков **Сегментация и RFM-анализ** * Провести RFM-анализ базы: Recency / Frequency / Monetary * Добавить разметку по видам деятельности и отраслям (если возможно) * Сформировать **осмысленные сегменты** для запуска разных коммуникаций **Подготовка базы к e-mail и мессенджер-рассылкам** * Очистка и стандартизация базы * Выделение тех, кто согласен на рассылки / добавление opt-out меток * Подготовка к отправке через серого подрядчика или собственные сервисы **Построение контентного календаря и автоматизации** * Построение **персонализированного календаря активностей** (поздравления, сезонные предложения, напоминания) * Настройка **триггерных и регулярных цепочек** (например, поздравления с ДР, акции, повторный заказ и т.д.) * Работа через сервисы автоматизации (например, Кэротквест, Mindbox, Unisender, Enchant и др.) **Интеграции и сопровождение** * Возможна настройка базовых триггеров на сайте (например, после отправки формы — автоуведомление или включение в цепочку) * Подготовка базы к передаче в CRM (если необходимо) * В будущем — запуск дополнительных механик (апселлы, кэшбэк за отзывы, контентные рассылки) --- КОМПЕТЕНЦИИ: * Опыт работы с клиентскими базами B2B * Умение **работать с разрозненными источниками** и объединять в единую систему * Навыки enrichment, поиска e-mail и информации по открытым источникам * Знание **Excel, Google Sheets, Airtable** * Опыт проведения RFM-анализа и построения сегментов * Понимание e-mail-маркетинга, подготовки базы и антиспам-правил * Опыт работы с сервисами автоматизации (Mindbox, Unisender, Кэротквест и др.) * Будет плюсом: опыт настройки триггеров по действиям на сайте --- ФОРМАТ РАБОТЫ: * Проектная занятость с возможным переходом на регулярное сопровождение * Удалёнка, удобное взаимодействие в Telegram/Zoom * Оплата по этапам / объёму, обсуждается индивидуально --- КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ: * Расскажите о своём опыте в работе с B2B-базами * Приложите 1–2 кейса по enrichment / RFM / автоматизации * Укажите, с какими сервисами и инструментами работали * Добавьте ссылку на портфолио / таблицу / проект, если есть.