Настройка amoCRM — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: отдел продаж, контакт-центр. Всего сотрудников: 2 человека. Нам на сдельную оплату нам нужен технический специалист поддержки (на аутсорсе), для решения периодически возникающих вопросов. Желательно найти того, с кем можно работать регулярно, чтобы нам каждый раз не объяснять устройство нашей crm - новому специалисту. Нужен тот, кто разбирается во всех тонкостях этой CRM, виджетах, держит руку на пульсе амо, постоянно решает разные технические задачи! Вот ближайшие вопросы, которые нам нужно решить: 1. Один сэйлсбот у нас переписывается на авито, затем там берёт номер вотсапа клиента, и после этого бот должен сохранить этот номер к контакту и написать на него через 10 сек, на вотсап. До этого всё работало, но почему-то месяц назад он перестал в вотсап писать вдруг. Хотя ничего вроде и не меняли и интеграции все работают. В общем это и нужно решить. 2. После заполнения анкеты отправленной клиенту сэйлсботом – некоторые номера телефонов из анкет сохраняются по несколько раз в сделке (2,3,4,5 и болеее одинаковых номеров может сохраниться к контакту 😊 Решить нужно это. 3. Найти виджет или бюджетное решение, чтобы при выборе определённого значения поля в сделке в амо, чтобы появлялось дополнительное поле для заполнения. Например если у КЛ в сделке выбрано поле: «Дети», то чтобы появлялось доп.поле «Возраст детей», куда бы указывался их возраст. Какие есть варианты? 4. Какой виджет дубли хороший (желательно из бесплатных, если нет, то платный какой с наилучшими условиями). И рассказать об условиях работы этого виджета. Например: Будет ли он работать у сотрудника, с ограниченным доступом (без права удаления сделок/контактов)? И пр… Если нет, то просто выбрать самый адекватный по условиям и функционалу виджет и предложить решение, как менеджеру с ограниченным доступом сращивать сделки с одинаковым контактом (по номеру или email). 5. Какие есть виджеты по контролю работы сотрудников (менеджеров по работе с клиентами). Какие в них есть полезные функции, сколько стоят? Какие функции нужны, а какие нет? Выбрать лучшие – и установить/настроить его мб. Какие из них вы можете решить? А какие нет и почему? Сколько это будет стоить (за эти задачи)? Какой у вас практический опыт работы с amo и кем?.