Другие услуги — работа в Москве

Пожелания и особенности: Задача: Внедрение системы записи и анализа разговоров на кассовой точке. Требуется: 1. Запись разговоров: • Установить оборудование (внешний микрофон / гарнитура / диктофон) на кассу для постоянной записи аудиодиалогов между кассиром и клиентом. • Обеспечить сохранение файлов на сервер (локальный или облачный). 2. Транскрибация: • Автоматически преобразовывать записанный файл в текст (использовать Whisper, Yandex SpeechKit или аналоги). 3. Анализ с помощью ИИ: • Интеграция с ИИ-моделью для анализа диалогов: • Выявление ключевых слов (жалобы, возражения, позитивные фразы и пр.); • Определение эмоционального окраса (позитив / негатив); • Подсчёт длительности диалога, доли речи кассира/клиента; • Возможность формирования отчёта по каждой записи и общей статистики. 4. Архитектура: • Желательно: модульная архитектура (запись → транскрипт → анализ); • Возможность масштабирования на несколько точек. Пишите сразу со стоимостью и сроками, а так же с портфолио. Если был похожий опыт, замечательно.