Настройка amoCRM — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: отдел продаж. Всего сотрудников: 4 человека. 📝 Задача: Найти специалиста (или агентство), которое сможет внедрить AmoCRM и интегрировать её с WhatsApp через сервис Wazzup. Настроить автоматические воронки, чтобы клиенты из маркетплейсов (через QR и регистрацию гарантии) попадали в базу, получали автоматические приветственные и регулярные сообщения, а менеджеры могли легко продолжить диалог вручную. 📌 Что должно быть настроено 1. Интеграция AmoCRM + сайт При регистрации гарантии по QR-коду (форма на сайте) данные клиента автоматически попадают в AmoCRM. В карточку клиента должны подтягиваться: ФИО, телефон, e-mail (если есть), дата регистрации, источник (маркетплейс/сайт). 2. Интеграция AmoCRM + Wazzup Приветственное сообщение в WhatsApp отправляется автоматически сразу после регистрации. Формат: как будто пишет живой человек (без «ботовской» сухости). Например: «Добрый день! Спасибо, что зарегистрировали свою доску KedrKedr 🎉 У меня для вас есть подарок, хотите узнать какой?» Если клиент отвечает → в диалог включается живой менеджер. 3. Автоматические рассылки Возможность настроить регулярные сообщения в WhatsApp (1–2 раза в месяц): Сезонные предложения (Новый год, 8 марта, BBQ-сезон). Новые коллекции/лимитки. Персональные предложения (например, апсейл «гравировка к вашей доске»). Важно: сообщения должны выглядеть как будто их пишет живой человек (персонализация, имя, эмодзи). 4. Воронки в AmoCRM Воронка 1: Продажа Новый клиент сделал заказ → этапы: оформление → оплата → отгрузка → «Спасибо за заказ». После завершения (например, через 1–2 месяца) клиент автоматически попадает в следующую воронку. Воронка 2: Допродажа (Upsell) Триггер: прошло 1–2 месяца после покупки. Автоматическое сообщение в WhatsApp: «У нас появилась лимитированная коллекция, хотите показать?» или «Вашей доске нужен уход? У нас есть масло для обработки». Цель: повторная продажа, увеличение LTV. 5. Учёт LTV в CRM В карточке клиента должны храниться: Количество заказов. Общая сумма покупок. Источник первого заказа (WB/Ozon/сайт). Нужен отчёт по LTV (средний доход с клиента, сегменты по сумме заказов). 🔑 Дополнения от меня (чтобы система была реально эффективной) Сегментация базы — разные типы сообщений для: новых клиентов (welcome), постоянных (подписка/клуб), «спящих» (реанимация). Мультканальность — связать WhatsApp с e-mail/Telegram → если WA не доставлен, сообщение уходит в email. Сквозная аналитика — видеть в CRM, сколько клиентов реально дошли от welcome до допродажи. Реферальная механика — добавить триггер: «Приведи друга → получи подарок». 🎯 Найти интегратора по AmoCRM + Wazzup, который: Настроит интеграцию сайта (форма гарантии) с CRM. Настроит автоматическое WhatsApp-приветствие + welcome-цепочку. Сделает регулярные рассылки в WhatsApp (1–2 раза в месяц), «как будто пишет живой человек». Настроит 2 воронки: продажа и допродажа. Сделает учёт LTV и аналитику в CRM. Обеспечит возможность менеджеру «подхватить» диалог, если клиент ответил.