IT-аутсорсинг — удалённая работа в Москве

Обслуживание оборудования. Инженер начального уровня с разговорным английским для работы по заявкам (SLA - обычно следующий рабочий день). Адрес: ул. Профессора Попова, 37 лит. Щ, БЦ «Сенатор». Поддержка пользователей, перезаливка ноутбуков, выполнение указаний удалённой англоговорящей команды. Базовый разговорный английский (умение объясниться по телефону и в переписке, читать инструкции) и родной русский. Навыки: - базовое знание работы ПК и ОС Windows (установка, переустановка, настройка драйверов и ПО); - понимание принципов работы сети (подключение к Wi-Fi/LAN, проверка кабеля, настройка IP); - умение работать с офисной техникой (принтеры, МФУ); - ведение простой отчётности и работа в системе тикетов. Личные качества: - ответственность и пунктуальность; - готовность к обучению и выполнению стандартных процедур по инструкциям; Желательно: наличие минимального опыта работы в поддержке пользователей или стажировки. Условия работы: готовность выезжать на площадку клиента; соблюдение SLA: реакция «в тот же день» или «на следующий рабочий день».