Скрипт для продаж: по телефону. Сегмент: B2C, B2B. Целевая аудитория: Юридические лица (бетонные заводы, строительные компании); Физические лица (конечные заказчики). Необходимо написать продающий скрипт отдельно для входящих и исходящих звонков следующим категориям клиентов: 1. Представители бетонных заводов (диспетчера, менеджеры, руководители); 2. Представители строительных компаний (менеджеры, закупщики, руководители); 3. Частные заказчики (конечные потребители, прорабы на объекте). Главная задача, которая нами преследуется - это возможность удержать клиента, при условии предлагаемой цены на услуги аренды автобетононасоса выше рынка. Предложить несколько различных сценариев развития диалога, при которых клиент захочет остаться в нашей компании. В случае невозможности сохранить базовую цену за услугу предложить скидки, но чтобы клиент, получив дисконт, осознал его ценность.