Кастдев — удалённая работа в Москве

Исследователь для проведения глубинных интервью (JTBD) для сети кофеен О проекте: Развивающаяся сеть кофеен, проводить исследование своей целевой аудитории, чтобы усилить ценности бренда, улучшить продукты и коммуникацию. В основе исследования — методология Jobs to be Done. Задачи: 1. Проведение каскадных глубинных интервью по методологии Jobs to be Done (JTBD) в офлайн-формате. Рекрутинг респондентов и организация процесса интервью входят в ваши задачи. Сегменты и количество интервью: Гости (лояльные, топ-10%): 40 человек Баристы: 20-30 человек Партнёры (франчайзи): 10-12 человек Новая аудитория (для продукта “Кофе в Турке“): 16 человек (Сочи/Красная Поляна) Локация: Основная масса интервью — Москва. Обязательная командировка в Сочи/Красную Поляну для работы с новой аудиторией. Анализ и синтез данных: 1. Разработать портреты/аватары ключевых сегментов аудитории. 2. Составить графы работ (Job Stories) по продуктам (программа лояльности, мобильное приложение, коммуникация, “Кофе в Турке“ и др.). 3. На основе исследования по “Кофе в Турке“ предложить коммуникационную стратегию для привлечения новой аудитории. 4. Подготовка итогового отчета с визуализацией данных и практическими рекомендациями. Требования к кандидату: - Опыт проведения глубинных интервью (от 20-30 проведенных интервью лично). - Обязательное знание и практическое применение методологии Jobs to be Done (JTBD). Наличие портфолио с реализованными JTBD-проектами. - Опыт синтеза качественных данных: построение аватаров, графов работ, карт путешествия (CJM). - Умение самостоятельно организовать процесс рекрутинга респондентов из заданных сегментов. - Готовность к офлайн-работе в кофейнях и командировкам в Сочи/Красную Поляну. - Опыт работы в продукте, маркетинге или консалтинге, желательно с HoReCa, ритейлом или FMCG. - Навыки работы с данными, структурирования информации и презентации результатов. (Добавляем soft skills) Условия: Формат: Проектная работа (с возможностью перехода в штат на позицию продукт-менеджера/исследователя). (Делаем акцент на перспективе, это сильно повышает привлекательность) Сроки: Интенсивная работа на срок 1-2 месяца. Оплата: Обсуждается по итогу просмотра ТЗ и оценки кандидатом своих ресурсов. Просим в отклике сразу указать вилку бюджета на проект или ставку в час/день. (Формулировка более профессиональная и четкая для исполнителя) Команда: Вам предстоит координировать работу ассистента-интервьюера для части онлайн-работы. Что прислать в отклике: - Ссылку на портфолио с примерами реализованных проектов (особенно JTBD). - Вилку бюджета на проект или ставку. - Краткое сопроводительное письмо, почему вам интересен этот проект.