Настройка роутеров — работа в Москве

Марка, модель: Xiaomi Mi. Сеть пропадает из списка доступных на всех моделях телефонов и ноута, однако при подключении по кабелю, который идет напрямую из подъезда, интернет работает исправно. Дело в роутере (индикатор в таких случаях горит оранжевым). Интернет провайдер предложил следующее: “зайти в настройки роутера, проверить настройки своей wi-fi сети. Лучше всего использовать стандарт 802.11n или 802.11a/c. Так же вы можете скачать на свое устройство программу Wi-Fi analyzer, с помощью нее определить наиболее свободный канал вещания wifi сети и принудительно установить его в настройках wifi сети в интерфейсе роутера.“ Скачать программу для проверки роутера у меня не получается, проблема в моем телефоне, поэтому необходим специалист с уже установленной в своем телефоне программой для проверки работоспособности ройтеров сяоми (кажется mi wifi называлось). На свой телефон никакие программы установить не смогу.