Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы, приём текстовых заказов, финансовые операции, автоматическое бронирование. Продукт: Для риелторов. Техзадание есть. *Техническое задание на Telegram-бота для работы с риелторами* ### *1. Цель бота* Автоматизация взаимодействия с риелторами, предоставление актуальной информации по ЖК, упрощение фиксации клиентов, информирование о бонусах и условиях сотрудничества, а также повышение лояльности агентов через удобный и быстрый доступ к материалам. --- ### *2. Целевая аудитория* - Риелторы (агенты недвижимости) - Агентства недвижимости - Партнёры по продажам --- ### *3. Основные функции и структура меню* #### *Главное меню (после запуска /start):* 1. *ЖК «Море»* (Евпатория) 2. *ЖК «Скай Парк»* 3. *ЖК «Панорама Парк»* 4. *Стать партнёром* --- ### *4. Подменю для каждого ЖК (на примере «Море», аналогично для других):* После выбора ЖК пользователь получает следующие опции: 1. *Цены и планировки* - PDF-каталог планировок - Таблица цен по корпусам/секциям/этажам - Ссылка на интерактивную карту квартир (если есть) 2. *Условия покупки* - Способы оплаты (ипотека, рассрочка, маткапитал и т.д.) - Документы для сделки - Этапы покупки (от брони до регистрации) 3. *Материалы для продаж* - Презентации ЖК - Фото/видео обзоры - Рекламные баннеры и посты для соцсетей - УТП и скрипты возражений 4. *Фиксация клиента* - Форма: ФИО клиента, телефон, выбранный ЖК и квартира (если известна), дата показа - Подтверждение фиксации с уникальным ID и сроком действия (например, 3 дня) - Автоматическая отправка уведомления менеджеру 5. *Бонусы за сделку* - Размер вознаграждения (фиксированный или %) - Условия выплаты (после регистрации ДДУ / акта) - Акции и дополнительные бонусы (например, «+10 000 ₽ за первую сделку в месяце») 6. *Связь с менеджером* - Кнопка «Написать менеджеру» → открывает чат с закреплённым специалистом или общей группой поддержки - Отображение контакта менеджера (телефон, Telegram) --- ### *5. Дополнительные улучшения (от себя):* #### *5.1. Личный кабинет риелтора* - После регистрации (через «Стать партнёром») риелтор получает доступ к ЛК: - История зафиксированных клиентов - Статус сделок (в работе / ДДУ подписан / выплата произведена) - Начисленные и выплаченные бонусы - Уведомления о новых акциях #### *5.2. Уведомления и рассылки* - Возможность подписаться на обновления по каждому ЖК отдельно - Автоматические уведомления: - О старте продаж новых корпусов - Об изменении цен или условий - О завершении срока фиксации клиента #### *5.3. Часто задаваемые вопросы (FAQ)* - Раздел с типовыми вопросами: «Как зафиксировать клиента?», «Когда выплачивается бонус?», «Какие документы нужны для регистрации?» #### *5.4. Геолокация и виртуальные туры* - При наличии — кнопка «Пройти виртуальный тур» - Карта с расположением ЖК и инфраструктурой #### *5.5. Реферальная программа* - Возможность пригласить других риелторов и получить бонус за их первую сделку #### *5.6. Обратная связь* - Кнопка «Оставить отзыв» или «Предложить улучшение» → отправка в службу поддержки --- ### *6. Технические требования* - Платформа: Telegram Bot API - Язык бота: русский - Интеграция с CRM (для фиксации клиентов и отслеживания сделок) - Админка для загрузки/редактирования материалов, цен, акций - Возможность массовых рассылок через админ-панель - Защита персональных данных (согласие на обработку при регистрации) --- ### *7. Этапы реализации (рекомендуемые)* 1. MVP: Главное меню + подменю по ЖК + фиксация клиента + связь с менеджером 2. Версия 2.0: Личный кабинет + уведомления + материалы для продаж 3. Версия 3.0: Интеграция с CRM, аналитика, реферальная программа.