Π¦Π΅Π»Ρ: Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΠΈ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Π½Π΅ΠΉΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌΠΌ-ΡΠ°ΡΠ°Ρ
, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΠΉ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³Π° ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ². ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΠΈ: 1. ΠΠΎΠ΄ΡΠ»Ρ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΎ Π½Π΅Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½Π½ΡΡ
ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΡΡ
Π€ΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ: Π€ΠΈΠΊΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ², Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΎΠ½ΠΈ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½Ρ Π² ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π³ΠΎΠ»ΠΎΡΠ΅: Β«Π― ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ Π·Π°Π²ΡΡΠ°Β», Β«ΠΡΠΏΡΠ°Π²Π»Ρ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΒ», Β«Π‘Π΄Π΅Π»Π°Ρ ΠΊ Π²Π΅ΡΠ΅ΡΡΒ», Β«Π― Π·Π°ΠΉΠΌΡΡΡ ΡΡΠΈΠΌΒ» ΠΈ ΡΠΏ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΡ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π΄Π΅Π΄Π»Π°ΠΉΠ½: ΠΈΠ·Π²Π»Π΅ΠΊΠ°Π΅ΠΌΡΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ (Π΅ΡΠ»ΠΈ ΡΠΊΠ°Π·Π°Π½), Π»ΠΈΠ±ΠΎ ΠΏΠΎ ΡΠΌΠΎΠ»ΡΠ°Π½ΠΈΡ 24 ΡΠ°ΡΠ°. ΠΡΠ»ΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ 24 ΡΠ°ΡΠΎΠ² Π½Π΅ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π½Π΅ ΠΎΠ±ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ°ΡΠ΅, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΡ Π»ΠΈΡΠ½ΠΎΠ΅ Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΏΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠΈΠΊΡΠ°ΡΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ°ΡΠ΅ Ρ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ. ΠΠΏΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎ: ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ, Π΅ΡΠ»ΠΈ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ 1-2 Π½Π°ΠΏΠΎΠΌΠΈΠ½Π°Π½ΠΈΡ. Π’ΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ: ΠΠ΅ΠΉΡΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΠΉ Π² Π΅ΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠΈ; ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ CRM/ΡΠ°ΡΠΊ-ΡΡΠ΅ΠΊΠ΅ΡΠΎΠΌ (Bitrix24); ΠΠΎΠ³ΠΈ Π²ΡΠ΅Ρ
ΠΎΠ±Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠ°. 2. ΠΠΎΠ΄ΡΠ»Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ° ΠΠ°Π΄Π°ΡΠΈ: ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² (ΡΠ΅ΠΊΡΡ, Π°ΡΠ΄ΠΈΠΎ, Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ). ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΡΡ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΡΡΠΈ: Π½Π΅Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ²ΠΎ, ΡΠ°Π·Π΄ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π·Π»ΠΎΡΡΡ, ΡΡΡΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ, ΡΡΠ΅Π²ΠΎΠ³Π°, ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ², Π½Π΅ΠΉΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅. ΠΡΠΈ ΠΎΠ±Π½Π°ΡΡΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅Π³Π°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ
ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΉ β ΠΎΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΡΠ²Π΅Π΄ΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅: “Attention“ ΠΈ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π’ΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ: ΠΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π½Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ 80% ΡΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΡΠ·ΡΠΊΠΎΠ²ΡΡ
ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΡΡ
Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ. ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ/Π°ΡΠ΄ΠΈΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΉ.