Внедрение ИИ — удалённая работа в Москве

Пожелания и особенности: Мне нужен специалист, который внедрит ИИ в салон красоты для автоматизации операционных процессов, переписки с клиентами, контроля сервиса и облегчения работы администраторов, управляющей и собственника. 1. Переписка с клиентами Требуется ИИ, который определяет тип запроса- запись/ перенос/ отмена/ уточнение услуги/ вопрос/«отвечу позже») корректно отвечает по базе знаний (услуги, цены, длительность) предлагает варианты времени из расписания доводит клиента до записи контролирует зависшие диалоги и напоминает администратору ведёт работу с незавершенными переписками 2. Работа с расписанием Нужна автоматизация взаимодействия с YCLIENTS, WhatsApp и Instagram: фиксация ночных отмен и моментальные уведомления мастеру и управляющей анализ свободных окон и подбор клиентов, которым можно предложить время, ведёт самостоятельно переписки для записи рекомендации по заполнению расписания и контроль выполнения прогноз загрузки на неделю вперёд; выделение«провалов» в расписании. 3. Поддержка администраторов Функционал ИИ должен включать: подсказки по правильным формулировкам автоматическую корректировку ошибок в сообщениях контроль заявок, которые не были доведены до записи обучение стилю общения через автоматизированные подсказки. 4. Поддержка управляющей ИИ должен помогать структурировать работу: формировать короткий план дня, подсвечивать слабые зоны в сервисе и коммуникациях, контролировать выполнение задач администраторов, фиксировать потерянные заявки и упущенные возможности, помогать поддерживать порядок во внутренних процессах. Совместно с управляющей подсвечивать слабые стороны и выводить монетизацию. 5. KPI и контроль показателей совместно с руководителем. Нужна автоматизированная система контроля: выполнение перезаписи, в нашем случае 80% KPI, динамика записей, анализ причин снижения/роста, загрузка мастеров по дням и часам. 6. Продажи и работа мастеров ИИ должен: предлагать кросс-продажи, помогать мастерам с презентацией услуг, анализировать выполнение высокомаржинальных процедур. 7. Частичное замещение административной функции Часть задач должна перейти ИИ: напоминания клиентам, ответы на стандартные запросы, работа с расписанием, контроль диалогов и заявок, формирование отчётов. 8. Отчётность Нужна автоматизированная отчётность без ручного анализа: ежедневная краткая сводка (загрузка, отмены, структура дня), еженедельный отчёт (динамика, слабые мастера, пропадание клиентов, возвраты), выделение ключевых проблем и рекомендаций. 9. Маркетинг идеи для Reels/сторис Анализ конкурентов, предложение по поведению новых процедур и усиление сильных сторон. Предложение по рекламе 10. Прогнозирование ИИ должен: прогнозировать запись на неделю вперёд, определять потенциальные спады, предлагать решения по стабилизации загрузки. 11. Технические требования Решение должно быть рабочим, масштабируемым и не на конструкторах. Развёртывание на моих доступах, код и управление- у меня. Система должна быть сделана так, чтобы при необходимости её мог поддерживать другой специалист. Что требуется от исполнителя в ответ Чёткое описание, что именно будет реализовано. Предлагаемые сроки. Стоимость. Краткое описание, как это будет технически устроено (без лишней и усложнённой терминологии).