Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, маркетинг, техподдержка, контакт-центр, отдел продаж. Всего сотрудников: 6 человек. Специалист по Битрикс24 / техподдержка проекта «Давай повенчаемся» (удалённо) https://давайповенчаемся.рф Привет) Я - Константин (руководитель проекта), у нас семейный православный молодёжный проект «Давай повенчаемся». Проводим поездки, походы и мероприятия для тех, кто серьёзно относится к теме семьи и брака. Ищем специалиста по Битрикс24, который будет для нас «своим человеком по CRM» — постоянно на связи в течение дня и готов помогать с любыми рабочими вопросами по Битрикс24. Формат работы: Удалённо. Занятость: в среднем 1–3 часа активной работы в день + готовность быть на связи в мессенджере в течение дня (оперативный ответ в рабочее время). Это не роль интегратора и не разовый проект по внедрению с нуля. Нужен человек, который: уверенно ориентируется в экосистеме Битрикс24, помогает на ежедневной основе, подсказывает, как лучше что настроить, иногда сам «покликает» и настроит по договорённости. Задачи: Отвечать на текущие вопросы по работе в Битрикс24 (CRM, задачи, роботы, бизнес-процессы и т.д.). Помогать систематизировать работу в CRM: настраивать воронки и стадии, структуру полей в карточках сделок/лидов, простые бизнес-процессы и роботов, права доступа, группы, роли. Подсказывать, как лучше организовать процессы под специфику проекта (мероприятия, поездки, заявки, оплаты и т.п.). По мере необходимости: настраивать простые интеграции из Маркетплейса, настраивать шаблоны задач, напоминания, чек-листы. Вести краткую «памятку»/документацию по сделанным настройкам (что, где и почему поменяли), чтобы команда могла в этом ориентироваться. Кого мы ищем Опыт работы с Битрикс24 от 1–2 лет в роли администратора, проджекта, консультанта или «главного по CRM» в компании. Понимание ключевых сущностей: CRM (лиды, сделки, воронки), задачи и проекты, роботы / бизнес-процессы, чаты и коммуникации внутри Битрикс24. Умение объяснять простым человеческим языком, без лишнего техно-жаргона. Готовность отвечать оперативно в течение дня (мессенджер, иногда созвон/экран). Плюсом будет: опыт работы с образовательными, мероприятиями или некоммерческими проектами, понимание, как организовать заявки на мероприятия через CRM. Это не требуется: программирование на 1С-Битрикс и разработка сайтов; глубокая кастомная разработка модулей; большое интеграторское внедрение. Условия и оплата: Формат: почасовая оплата. Ориентир: от 400 ?/час, финальная ставка обсуждается в зависимости от опыта, скорости работы и реальной вовлечённости. Оплата раз в неделю или раз в месяц в первое время. Потом - раз в месяц. При отклике, пожалуйста, напишите: 1. Кратко о себе и опыте с Битрикс24 (в каких проектах работали, 2–3 примера задач). 2. Какие именно разделы Битрикс24 вы знаете лучше всего (CRM, бизнес-процессы, задачи, интеграции и т.д.). 3. Вашу желаемую почасовую ставку и ориентировочное время, когда вы обычно на связи (по Мск). 4. Ссылку на профиль/портфолио или отзывы (если есть на фриланс-площадках / у партнёров Битрикс24). Будем рады найти «своего» специалиста, с которым можно работать долго и спокойно — чтобы мы занимались людьми и мероприятиями, а вы помогали нам не теряться в Битрикс24 ?? Ждем заявки).