Обработка заказов — удалённая работа в Москве

Канал взаимодействия с клиентом: звонки, сообщения в чате, форма на сайте, сообщения в социальных сетях, электронные письма. Постоянная работа (полная занятость). Универсальный менеджер по продажам с фокусом на аналитику и развитие Для кого эта роль: Идеально подойдет менеджеру по активным продажам, способному эффективно достигать целей, глубоко понимать бизнес-процессы, регулярно заниматься анализом своей деятельности и активно способствовать росту эффективности инструментов продаж. ?????????? Что входит в обязанности: ? Активные продажи полного цикла: ? Исходящие холодные и теплые звонки потенциальным клиентам. ? Онлайн-презентации продукции и услуг компании (через Zoom, Meet). ? Работа с различными формами клиентских обращений: разработка, отправка и контроль обратных связей по письмам и сообщениям (email, мессенджеры). ? Оптимизация и улучшение инструментов продаж: ? Доработка и адаптация существующих скриптов (для разговоров и переписки) с целью повысить конверсию сделок. ? Глубокий анализ поступающих отзывов от клиентов (причины отказов, возражения), сбор данных и выработка улучшений. ? Постоянный поиск и тестирование новых способов привлечения клиентов, внесение инициатив по расширению каналов сбыта. ? Регулярная аналитика и отчетности: ? Ежедневный и еженедельный мониторинг успешности применяемых методов продвижения (звонки, письма, встречи). ? Формулирование четких рекомендаций по улучшению текущих KPI на основании проведенных исследований. ? Аккуратное ведение данных в CRM-системах (amoCRM, Bitrix24). ?????????? Какие требования предъявляются: ? Профессиональный опыт успешных активных продаж от 1 года, желательно в сегментах B2B или сложных товарах/услугах (B2C). ? Опыт работы со всеми основными каналами коммуникаций: телефония, электронная почта, мессенджеры, виртуальные площадки. ? Высокий уровень аналитического мышления, стремление детально изучать собственную деятельность и находить возможности для постоянного улучшения результатов. ? Практическое знание методик самостоятельного внесения изменений в существующие сценарии продаж (скрипты). ? Четкое изложение мыслей, способность ясно выражать предложения по изменениям в процессах продаж. ? Отличная коммуникативная культура, навыки ведения переговоров, высокая самоорганизация и нацеленность на выполнение поставленных планов. ? Свободное владение базовыми компьютерными технологиями (CRM, офисные программы, социальные сети). ?????????? Дополнительные преимущества кандидата: ? Владение базовыми методами автоматизации массовых рассылок (например, через MailChimp, UniSender). ? Представление базовых понятий аналитики продаж (LTV, CAC, коэффициент конверсии). ? Опыт работы в условиях динамично растущего проекта или стартапа. ?????????? Мы предлагаем кандидату: ?? Официальное трудоустройство по договору подряда. ?? Зарплата включает стабильный оклад и бонусы за объем выполненных продаж, общий размер которой устанавливается персонально по итогам собеседования. ?? Удаленная форма занятости позволяет комфортно планировать рабочий график. ?? Компания берет на себя расходы на обучение сотрудников новым инструментам и технологиям. ?? Дружелюбная рабочая атмосфера среди профессиональных единомышленников, которые поддерживают и помогают развиваться каждому новому сотруднику. ?????????? Приглашаем энергичных и менеджеров, желающих проявить себя и достичь значительных успехов в сфере продаж!.