Настройка смартфонов на Android — работа в Москве

Марка: Samsung. Модель: самсунг гэлакси А07 андроид 15. Добрый день! У меня есть ЛК в приложении “мои звонки“ и ранее он работал на старом самсунг гэлакси J7 NEO и записывал запись разговоров в ЛК, но я купил другой телефон самсунг гэлакси А07. и сделал перенос всех программ в том числе и “мои звонки“ но он не работает, не записывает разговоры и не отправляет записи в ЛК. Как быть? Операционка андроид 15. Нашеол вас по контактам поддержки этой программы.