Компьютеры — работа в Москве

Провести диагностику неисправности. Что-то с видеокартой ноутбука. Сохранить все данные с компьютера. ноутбук Lenovo Ideapad 5 pro 14irh8 83AL. Количество компьютеров: 1 шт. Ситуация: Я не так давно приобрёл ноутбук Lenovo IdeaPad 5 pro 14irh8 модель 83AL и через некоторое время заметил, что у меня есть обновления, которые я хотел бы установить в системе, но столкнулся с проблемой. Попытавшись разобраться в ситуации, я как-то пришёл к выводу, что чтобы обновить драйвера видеокарты, которые не получается обновить, нужно удалить старые и поставить на их место новые драйвера. В итоге удалив начисто драйвера, я не смог поставить новые. В итоге моя видеокарта в диспетчере устройств отображается как “3д видео-контроллер“, а вместе с ней в неизвестных устройствах появилось “Неизвестное устройство“. Далее, решив полностью переустановить винду и таким способом вернуть драйвера я не смог ничего вернуть. С того времени я не могу ничего скачивать из Microsoft store, вылазит неизвестная ошибка при попытке что-либо установить. Затем игры из стим начали запускаться с зависаниями, из-за которых нужно было закрывать игру и заново её запускать, и так повторяется процесс 10-11 раз, еле еле игра может запуститься. Я пошёл в сервисный центр Pedant.ru с такой проблемой, но даже там мне не помогли, сказали, что впервые с этим столкнулись и не знают никакого решения данной проблемы. С ноутбуком ничего значительного не происходило, чтобы видеокарта была повреждена или стала неисправной. Мне кажется, что в такой ситуации осталось только смотреть на саму видеокарту.