Разработка ERP-системы — удалённая работа в Москве

Компания: магазин автозапчастей (розница + заказные позиции + импорт) Цель: внедрение единой ERP для управления складом, заказами, клиентами и закупками. ?? 1. Цели проекта В результате внедрения система должна: обеспечить точный складской учет показывать текущие остатки отображать товары в пути / заказанные у поставщика фиксировать клиентские запросы (даже если товара нет) вести базу клиентов контролировать заказные позиции минимизировать потерянные заявки дать прозрачность по деньгам “в товаре” ?? 2. Основные бизнес-процессы для автоматизации ? Склад Необходимо реализовать: адресное хранение (стеллаж ? ряд ? полка) штрихкодирование товаров быстрый поиск детали учет нескольких складских зон: основной склад зона выдачи товары в пути резерв ?? Обязательно: отображение фактического и доступного остатка. ? Работа с клиентами Система должна позволять: создавать клиента по номеру телефона хранить историю обращений фиксировать: марку авто модель VIN список запрошенных деталей ?? Требуется быстрый поиск клиента по телефону. ? Учет спроса (очень важно) Нужно реализовать механизм фиксации: ?? товаров, которые спрашивали, но которых не было в наличии. Желательно: отчет по потерянным продажам аналитика спроса рекомендации по пополнению склада ? Воронка заявок Настроить этапы: Новый запрос Поиск запчасти Ожидание цены Согласование с клиентом Заказ у поставщика Товар в пути Прибыл на склад Готов к выдаче Сделка закрыта ?? Владелец должен видеть все активные заявки в одном окне. ? Заказные позиции (критически важно) Реализовать полный цикл: Клиент заказал ? заказ у поставщика ? отправка ? таможня ? приход ? выдача. В карточке заказа должна храниться вся история: даты комментарии документы фото инвойсы ? Закупки и поставщики Необходимо: вести базу поставщиков отслеживать статусы закупок видеть ожидаемые поставки прогнозировать потребность ?? Желательно автоматическое предложение закупки при отсутствии товара. ? Задачи и напоминания Система должна позволять: ставить задачи менеджерам назначать ответственных устанавливать дедлайны получать напоминания Пример: ? позвонить клиенту ? уточнить статус груза ? запросить фото у поставщика ? Интеграция WhatsApp / телефонии Желательно реализовать: автоматическое создание лида из сообщения привязку переписки к клиенту отображение карточки при входящем звонке (Опционально, но крайне рекомендуется.) ? Финансовый контроль (базовый) Нужно видеть: сколько денег вложено в товар маржинальность прибыль по заказам оборот склада Полная бухгалтерия — не обязательна на первом этапе. ?? 3. Отчетность Обязательно предусмотреть дашборды: товары в наличии товары в пути просроченные заказы потерянные продажи топ-спрос оборачиваемость ?? Отчеты должны быть понятны владельцу без участия аналитика.