Требования к доработке отчёта по работе администратора. Отчёт должен позволять понять, что и в каком объёме администратор делал через телефон. Синим шрифтом выделены комментарии — они не являются частью отчёта. Текущий отчёт, который необходимо доработать — «Создание записей». 1. Детализация данных В отчёте должна быть реализована детализация номеров и времени, из которых формируется итоговый результат. Детализация должна раскрываться по клику (через «+»). 2. Рабочее время Необходимо учитывать, что рабочий день администратора — с 09:00 до 20:00, с возможностью разделения показателей внутри и вне этого периода. 3. Часовые пояса В отчёте должна быть корректно учтена разница часовых поясов (единый часовой пояс или логика пересчёта), чтобы исключить ошибки в отображении времени и расчётах. 4. Лид в СRM. При расчёте показателей по лидам допускается пренебрежение чистотой данных. Источник — CRM. Лиды — это только новые номера телефонов, появившиеся в сделках со статусами «Взять в работу» и «Перезвонить», которых ранее не было в базе клиентов. 5. Показатели и логика расчёта Последовательность показателей и описание логики их расчёта представлены ниже и должны быть реализованы в отчёте без искажений. Либо предложения должны быть обсуждены. 6. Приоритизация показателей и оценка реализации Необходимо провести оценку реализации показателей с точки зрения длительности ( готовности работы) и стоимости разработки. ссылка на ТЗ https://docs.google.com/spreadsheets/d/1AjjVV5yCCOZL0GMd6RKRDl0nDkzuy3CA/edit?gid=58275205#gid=58275205.