Адвокаты по защите прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за отменённый тур. Туристический продукт. Пожелания и особенности: Ситуация: был оформлен тур, но до начала поездки пришлось отказаться по уважительным медицинским причинам (есть подтверждающие документы). Я направил уведомление о расторжении договора и требование возврата денег. Со стороны туроператора/турагента: - деньги не возвращают - ссылаются на фактически понесённые расходы, но их не подтверждают - предлагают ориентировочные удержания Претензия уже направлена, срок на ответ прошёл, вопрос не решён. Хотел бы получить консультацию: - какова судебная практика по таким ситуациям - как суды оценивают фактически понесённые расходы - какие реальные шансы вернуть деньги - как лучше выстроить стратегию (к кому предъявлять иск и в каком объёме) Документы (договор, переписку и т.д.) готов предоставить. Ищу юриста с практическим опытом в подобных делах.
2026-04-26
Откликнуться