Внедрение CRM
дистанционно
договорная
Настроить установленную CRM. Universe. С системой будет работать: маркетинг, отдел продаж, контакт-центр. Всего сотрудников: 10 человек. Ищем специалиста с практическим опытом работы с системой UNIVERSE для медицинской клиники. Сейчас в клинике используется старая система Юнивёрс, установленная около 10 лет назад. Система длительное время полноценно не настраивалась и отдельно не обслуживалась. На первом этапе необходимо: • подключиться к системе и провести первичный аудит; • определить точную версию, конфигурацию и используемые модули; • разобраться, какие функции сейчас используются сотрудниками и что работает некорректно; • проверить состояние базы, настройки пользователей и права доступа; • оценить возможность обновления и дальнейшего использования системы; • определить, что можно улучшить настройками, а что потребует доработки или обращения к разработчику; • предложить понятный план работ со сроками и стоимостью. На следующем этапе предполагается настройка системы по согласованному плану. Возможные задачи: работа с клиентской базой, заявками и записями, настройка ролей сотрудников, отчётности, уведомлений и необходимых интеграций. Точный перечень сформируем после аудита и обсуждения процессов с сотрудниками клиники. Важно: • подтверждённый опыт работы именно с UNIVERSE, желательно с UNIVERSE-Медицина; • опыт настройки CRM/МИС в медицинских клиниках или косметологии; • бережная работа с действующей базой и обязательное резервное копирование перед изменениями; • соблюдение конфиденциальности и требований к работе с персональными данными; • готовность объяснить рекомендации понятным языком и зафиксировать выполненные настройки. В отклике, пожалуйста, укажите: 1. С какими версиями и продуктами UNIVERSE вы работали. 2. Какие задачи по настройке или обновлению системы выполняли. 3. Есть ли опыт работы с медицинскими клиниками. 4. Как вы проводите первичный аудит. 5. Стоимость и срок диагностики. 6. Сможете ли после аудита самостоятельно выполнить необходимые настройки и обеспечить дальнейшую поддержку. Работа преимущественно удалённая. При необходимости очного выезда клиника находится в Москве.
2026-09-28
Откликнуться