Системное администрирование. Настройка и обслуживание оргтехники, установка компьютерных программ, техническое обслуживание ПК. Установить: Мы — DUGA (https://duga.agency), брендинговое агентство. Команда 15–20 человек, работаем полностью удалённо. Все устройства — ноутбуки Apple (macOS). Ищем IT-специалиста или небольшую IT-команду на постоянное аутсорс-сопровождение. О НАС И НАШЕМ СТЕКЕ Используем: Яндекс 360 (почта, мессенджер), Google Workspace (в процессе переезда), Figma, Аспро.Cloud, HolaSpirit, Passwork, Synology NAS, AI-инструменты (Claude, ChatGPT, Midjourney, Higgsfield). ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ — ПО ПРИОРИТЕТАМ 1. Срочно (первый месяц) — Завершить переезд с Google Workspace на Яндекс 360: проверка переноса почты и контактов, сопровождение команды, настройка прав доступа, проверка MX/SPF/DKIM — Сопровождение перехода на Яндекс Мессенджер: перенос ключевых чатов из Telegram, объяснение команде — Настройка корпоративного VPN — Аудит IT-системы: все учётки, доступы, уязвимости — полная инвентаризация — Выстроить helpdesk: единый канал обращений, SLA 2. Постоянно — Онбординг новых сотрудников по IT-чек-листу (выдача доступов, устройств, инструкций) — Оффбординг: полный отзыв доступов в день увольнения — Помощь команде с настройкой инструментов и ответы на вопросы — Ежемесячный отчёт в Аспро.Cloud 3. В перспективе — Восстановление Synology NAS как физического бэкап-сервера — Автоматизация бэкапов: Figma, Аспро.Cloud, Яндекс — Подготовка инфраструктуры к внедрению AI-инструментов в рабочие процессы ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС — Опыт с Google Workspace и Яндекс 360 (миграция, администрирование) — Уверенная работа с macOS — Умение работать с нетехнической командой: объяснять просто, не ждать задачи — предлагать решения — Реагирование на стандартные запросы — 2–3 часа, на критические — оперативно — Опыт автоматизации процессов и AI-инструментов — будет большим плюсом — Надёжность: соблюдение договорённостей, ведение документации ФОРМАТ И БЮДЖЕТ — Аутсорс: ИП или небольшая IT-компания — Полностью удалённо — Базовый объём: ~4–6 часов в неделю — Комплексные задачи (аудит, миграция, настройка с нуля) — отдельно по согласованию Мы уже работали с IT-подрядчиками и знаем, чего хотим. Нам нужен человек, который берёт сферу на себя — и мы просто не думаем об этом, зная что всё в порядке. Если это про вас — напишите, вышлем подробный бриф и договоримся о коротком знакомстве. Операционная система: macOS. Мы — DUGA (https://duga.agency), брендинговое агентство. Команда 15–20 человек, работаем полностью удалённо. Все устройства — ноутбуки Apple (macOS). Ищем IT-специалиста или небольшую IT-команду на постоянное аутсорс-сопровождение. О НАС И НАШЕМ СТЕКЕ Используем: Яндекс 360 (почта, мессенджер), Google Workspace (в процессе переезда), Figma, Аспро.Cloud, HolaSpirit, Passwork, Synology NAS, AI-инструменты (Claude, ChatGPT, Midjourney, Higgsfield). ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ — ПО ПРИОРИТЕТАМ 1. Срочно (первый месяц) — Завершить переезд с Google Workspace на Яндекс 360: проверка переноса почты и контактов, сопровождение команды, настройка прав доступа, проверка MX/SPF/DKIM — Сопровождение перехода на Яндекс Мессенджер: перенос ключевых чатов из Telegram, объяснение команде — Настройка корпоративного VPN — Аудит IT-системы: все учётки, доступы, уязвимости — полная инвентаризация — Выстроить helpdesk: единый канал обращений, SLA 2. Постоянно — Онбординг новых сотрудников по IT-чек-листу (выдача доступов, устройств, инструкций) — Оффбординг: полный отзыв доступов в день увольнения — Помощь команде с настройкой инструментов и ответы на вопросы — Ежемесячный отчёт в Аспро.Cloud 3. В перспективе — Восстановление Synology NAS как физического бэкап-сервера — Автоматизация бэкапов: Figma, Аспро.Cloud, Яндекс — Подготовка инфраструктуры к внедрению AI-инструментов в рабочие процессы ЧТО ВАЖНО ДЛЯ НАС — Опыт с Google Workspace и Яндекс 360 (миграция, администрирование) — Уверенная работа с macOS — Умение работать с нетехнической командой: объяснять просто, не ждать задачи — предлагать решения — Реагирование на стандартные запросы — 2–3 часа, на критические — оперативно — Опыт автоматизации процессов и AI-инструментов — будет большим плюсом — Надёжность: соблюдение договорённостей, ведение документации ФОРМАТ И БЮДЖЕТ — Аутсорс: ИП или небольшая IT-компания — Полностью удалённо — Базовый объём: ~4–6 часов в неделю — Бюджет: 30 000–40 000 руб/мес (абонемент) — Комплексные задачи (аудит, миграция, настройка с нуля) — отдельно по согласованию Мы уже работали с IT-подрядчиками и знаем, чего хотим. Нам нужен человек, который берёт сферу на себя — и мы просто не думаем об этом, зная что всё в порядке. Если это про вас — напишите, вышлем подробный бриф и договоримся о коротком знакомстве.