Составление претензии — работа в Москве

Я являюсь селлером на ВБ. Пользуюсь услугами об оказании услуг по продвижению товара на маркетплейсах со сторонним подрядчиком. Подрядчик со своей стороны допустил ошибку в указании габаритов, что отрицает и не хочет нести ответственность за свои нарушения. Мной были оплачены отдельно услуги поставщика, отдельно услуги фф, которые по итогу не являются качественно выполнены. Хочу взыскать суммы штрафов, и суммы уплаченные поставщику,т.к. работа была выполнена некорректно.