Адвокаты по защите прав потребителей — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу. Аренда жилья в сервисе Яндекс Аренда. Была снята квартира через яндекс аренду. в определенный день получили ключи. на следующий день приехали на квартиру, и состояние квартиры сильно не соответствовало тому что было в объявлении. все отправили и сервису яндекса, и собственнику, на следующий день после приезда (то есть третий день начала договора) объявили решение по отказу от квартиры по причине несоответствия каартиры тому состоянию что было в объявлении. при согласовании возврата собственник сказал либо возвращаю деньги с вычетом комиссии сервиса + налога + прожитых дней (по факту не жили там ни дня), и сейчас еще начинают затягивать сроки перевода средств. нужна консультация по этому вопросу.