Защита прав потребителей
на дому
договорная
Юридическая помощь потребителю. Спор с yota на 500 000 руб. Абоненский номер телефона. Пожелания и особенности: Ищу юриста/адвоката для ведения дела против ООО «Скартел» (бренд Yota). Суть дела: В конце мая через официальный сайт оператора мной и моей семьей были оформлены номера. По условиям оферты на сайте выбор номера стоил 0 руб. Договоры были официально подписаны через систему «Госключ» (в документах никаких платных услуг не указано). Спустя некоторое время оператор в одностороннем порядке вменил разовые начисления по каждому номеру на суммы от 50 до 250 тыс. руб. Общий фиктивный долг на семью - 500 000 рублей. Один номер принудительно изъят и заменен оператором без согласия владельца, а способ смены номера также включал в себя манипуляции с балансом номера, предположительно все было сделано сотрудником компании в ручном режиме. Смена номера была сделана через услугу которую не заказывали. Доказательная база: 1) Оригиналы PDF-договоров из «Госключа» с электронной подписью оператора. 2) Детализации услуг и также скриншоты и видеозапись с приложения с раздела истории баланса. 3) Аудиозапись официального робота поддержки, подтверждающего задолженность. 4) Другие доказательства Условия сотрудничества: Работа исключительно за гонорар успеха (процент от итоговой выплаты). Сумма взыскания по закону о защите прав потребителей (основной долг + 50% штраф + неустойка) - более 800 000 руб. В сообщениях готов более подробно рассказать о ситуации, для оценки перспектив.
2026-06-09
Откликнуться