Пожелания и особенности: Нужно автоматизировать мою рутинную работу. С определённого сайта когда появляются там работы в разные дни нужно их переносить в Excel таблицу, для этого нужно открыть эту работу и взять определённую информацию со страницы которая открывается. Это нужно делать постоянно при появлении новой работы в любое время суток. После того как мы перенесли информацию в Excel таблицу нужно установить точки на карте на Google адреса, после этого нужно связаться с клиентами по их номерам телефонов тремя способами главное получить подтверждение или перенести данную работу на другое время если это потребуется. Нужно отправить сообщение клиенту если клиент не подтверждает в течение часа сообщения то нужно звонить если никто не берет трубку или срабатывает автоответчик нужно оставлять голосовое сообщение ждать когда перезвонят или ответит на СМС. После подтверждения клиентами своих встреч выстраивать оптимальный маршрут учитывая предыдущие работы нужно заехать к клиенту второй раз и установить запчасти, нужно установить запчасти от отмечаются в Excel таблицы определённым цветом. Все этапы отмечаются в Excel таблицы определённым цветом в зависимости от них агент должен выполнять различные действия. Также агент должен отвечать на входящие сообщения и на входящие звонки. Звонить будут клиенты узнавать когда будет назначена установка или с целью перенести встречу. Также будут звонить менеджеры страховой компании задавать вопросы по поводу каких-либо клиентов с уточнениями и задавать вопросы по поводу диагности которые агентство должен тоже подавать на сайте страховой компании. Агент должен вести аналитику по Excel таблицу и по сообщениям на электронную почту о статусе того или иного клиента когда бывают отказы передачу другим компаниям или просто отмены. Также он должен учитывать средний чек выполняемых работ по Excel таблицы и давать знать когда это средний чек превышают нужный предел а когда мы можем немного увеличить его. Следующая основная функция это подача диагности через приложение на телефоне он будет брать информацию из Excel таблицы и ту информацию которая у него будет сохраняться так как все диагностики повторяются их около 30 видов. В дальнейшем агенту будут присылаться фотографии бытовой техники с которой он будет автоматически считывать нужный номер и находить запчасти которые будут указаны в заявке вставляя все нужные данные в диагностику.