Установка видеодомофона — работа в Москве

Оборудование в наличии. Марка и модель: CTV-iM720 HELLO 7. Кабель проложен. Видеодомофон был установлен год назад, вместе с видеозвонком и модулем сопряжения. Из подъездного домофона идет только аудиосигнал, от звонка - видео. Недавно вся система перестала работать. Электрик, который приходил по-другому вопросу, сказал, что монитор сгорел из-за неправильной электросети... Электричество к монитору подходит, но он не реагирует. Я купила новый монитор. Надеюсь, что нужно просто его правильно подключить к уже проведенным проводам и контактам. Потому что в первый раз сотрудник УК настраивал его несколько часов...