Составление претензии
дистанционно
договорная
Приобрёл велосипед 13.05.2026 с доставкой из Москвы в Тюмень. Через 2 недели, после начала эксплуатации, появился скрип/хруст в районе соединения вилки с рамой велосипеда. Сообщил об этом производителю. Производитель предложил обратиться в сервис и компенсировать все расходы. Обращение в сервис не помогло. Производитель предложил обратиться в мастерскую для ремонта и компенсировать все расходы. Это мне не подошло. Написал производителю чтобы без посещения мастерской отправил мне новый, взамен "бракованного" компонент и я его заменю в сервисе, без ремонта. Чрез несколько дней скрип/хруст превратился в люфт, такой что ездить на велосипеде невозможно и небезопасно. Сообщил об этом производителю и он предложил заменить велосипед на новый. Это мне не подходит. Хочу вернуть велосипед продавцу и получить обратно дс.
2026-06-17
Откликнуться