Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. 17.06.26 муж нанял монтажников , чтобы те установили нам кондиционер в квартире. Договор не был составлен. У одного из этих товарищей открыто ип по этому направлению. Сначала все было хорошо , они озвучили цену мы согласились. Потом муж заметил , что наш натяжной потолок порван , когда мы сказали этим мужчинам, как так вышло они скинули вину на застройщика дома , хотя когда они оценивали всю работу , то также снимали потолок и вставляли его обратно и все было хорошо , а когда сделали так второй раз они уже его порвали и не много заклеили ( с натяжным так не поможет , он в скоре все равно расползется) . Мы решили оставить эту тему , но когда они почти закончили работу , то переместились в ванную комнату ( чтобы протянуть дренаж ) У них возникли сложности , что проблемы с дренажем , но оказалось что и там они порвали натяжной потолок ( они ее просто замазали , чтобы не было и ничего не сказали ) Мы этого не заметили и отпустили их , но через пару часов дырка расползлась . Когда сказали им об этом , он начал тыкать о доп работах , которые он даже не обсуждал с нами и сделал все молча . Пообещал приехать , решить проблему и все исправить ( есть скрины переписки ) и посмотреть 20.06.26 Он написал , что придет часов в 12 , но так и не явился , на сообщения не отвечает. Что делать в такой ситуации ? Есть ли решение ? Ведь этот человек испортил имущество ((.