Холодные продажи — удалённая работа в Москве

Холодные продажи. Продукт: Элетктротехнчиеские корпуса напрямую от завода-изготовителя. База клиентов есть. Скрипт разговора не готов. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ На выполнение работ по телефонному обзвону и прогреву клиентской базы (Мурманская область) 1. Цель работы Не просто информировать, а выявить потребность и довести контакт до стадии «Назначена встреча / Отправлен КП. Ключевой критерий: теплый лид, готовый к передаче в отдел продаж. 2. Исходные данные База: Файл Excel/CSV (количество контактов: 50 ). География: Мурманская область (включая Мурманск, Североморск, Апатиты, Мончегорск, Кандалакша, Печенгский округ). Целевая аудитория: (ЛПР/ЛВР). Продукт/Услуга: (Кратко: Электротехнические корпуса от завода-производителя, сайт https://esteelbox.ru/proizvodstvo/?ysclid=mqyv11wy55981672415 ). 3. Требования к исполнителю (фрилансеру) Речевой модуль: Грамотная русская речь. Без «аканья» и южного говора. Для Мурманска предпочтителен спокойный, уверенный, доброжелательный темп речи (не тараторить). Оборудование: Качественная гарнитура (шумоподавление), стабильный интернет. Скрипшоты (фото рабочего места) — обязательно. Знание географии: Исполнитель обязан изучить карту Мурманской области перед стартом, чтобы понимать логистику. 4. Пошаговый алгоритм работы (Скриптинг) Этап 1. Подготовка (До звона). Посмотреть название организации и ФИО. Проверить город (важно: в Мурманской области разница в часовых поясах с Москвой — НЕТ, но график работы может сдвигаться). Этап 2. Первый звонок (Холодный контакт). Представление. Обязательно упомянуть, что вы знаете о специфике региона (например: «Понимаем, что у вас сейчас полярная ночь, логистика сложнее, поэтому мы предлагаем...» — это располагает). Запрещено: Читать скрипт по бумажке. Разрешен только «рыбный» скелет диалога. Обязательный вопрос: «Что для вас сейчас наиболее актуально в сфере (ваша тема)?» Этап 3. Квалификация (BANT). Фрилансер должен выяснить: Бюджет (примерно). Полномочия (он принимает решение или надо выйти на другое лицо). Сроки (когда планируют покупку/внедрение). Этап 4. Отправка материалов. Если интерес есть — отправить коммерческое предложение / презентацию строго на почту (не в WhatsApp). Согласовать дату следующего контакта и зафиксировать. Этап 5. Повторный звонок (Прогрев/Дожимание). Цель: уточнить, смотрели ли материалы, ответить на возражения. Финал: Получить согласие на встречу (офлайн/онлайн) или четкий план дальнейших действий. 5. Ключевые показатели эффективности (KPI) (Обязательное условие оплаты или бонуса) Показатель: База для обзвона. Дозвонов (берущие трубку) Не менее 65% от общей базы Разговоров (длительность > 30 сек) Не менее 50% от базы Средняя длительность разговора От 3 до 8 минут (если короче — прогрева нет) «Теплые» лиды (переданы нам) Не менее 70% (от общего числа разговоров) Назначено встреч/демо Не менее 2 шт. 6. Работа с возражениями Фрилансер должен уметь обрабатывать ТОП-3 возражения для Мурманска (напишите свои варианты, но вот типичные): «Дорого». Ответ: сравнить с логистикой из Москвы/СПБ (экономия на доставке). «Мы уже работаем с другим». Ответ: «Смена поставщика — это страшно, давайте мы просто пришлем альтернативное КП, чтобы у вас был выбор». «Перезвоните через месяц». Ответ: фиксация даты в календаре (запись). 7. Отчетность Каждый день в 22:00 Мск фрилансер присылает отчет в Google-таблице: Статус каждого контакта (Дозвон / Нет ответа / Отказ / Встреча назначена / КП отправлено). Поле «Комментарий» — суть разговора, боли клиента, что ему нужно. Аудиозаписи всех разговоров (обязательное условие!). Без аудио — оплата не производится. 8. Условия оплаты Фиксированная ставка за час работы (или за факт «разговора»). Бонусная часть: Премия за каждый выход на Лид-менеджера (встреча/КП) — повышает мотивацию не болтать, а продавать. 9. Штрафные санкции Грубость с клиентом — 0% оплата за весь день. Использование мата в разговоре — разрыв договора. Если средняя длительность разговора менее 2 минут (кроме отказов "не надо") — оплата снижается на 30% (нет прогрева). ТЗ В приложегнии.

Продукт: Курс по детско-родительским отношениям от крупного института психологии. Закрывать на видео-встречу с менеджером по продажам. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Ищем специалиста для проекта по обзвону холодной базы потенциальных клиентов. Что нужно делать: - обзванивать предоставленную базу по готовому скрипту; - устанавливать первый контакт с родителями; - коротко рассказывать о бесплатной диагностике для ребенка и заинтересовывать в ее прохождении; - работать с простыми возражениями («неинтересно», «нет времени», «не сейчас»); - назначать диагностику заинтересованным клиентам; - фиксировать результаты общения в CRM. Важно: ваша задача — не продавать курс, а заинтересовать бесплатной диагностикой и передать клиента менеджеру отдела продаж. Мы ожидаем: - опыт холодных звонков (обязателен); - опыт продаж или телемаркетинга от 1 года будет преимуществом; - грамотную речь и четкую дикцию; - умение спокойно воспринимать отказы и продолжать работать; - доброжелательность, эмпатию и умение расположить к себе человека; - ответственность и внимательность при работе с CRM. Формат работы: - удаленно; - проектная занятость (ориентировочно 2–3 недели); - предоставляем базу, скрипты и инструкции; - работа в CRM компании. Оплата: - 30 ? за квалифицированный лид (при условии, что в карточке лида зафиксировано не менее 4 контактов продолжительностью от 30 секунд); - 250 ? за каждую состоявшуюся диагностику, которую посетил записанный вами клиент. Наши ожидания по результату: - обработка до 70 лидов в день; - 15–25 результативных разговоров; - 2–4 назначенные диагностики ежедневно. Если у вас есть опыт холодных звонков, вы умеете спокойно работать с отказами и любите живое общение с людьми — будем рады сотрудничеству.

Продукт: Премиальную немецкую сантехнику. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Оператор холодных звонков (удаленно) Оплата: сдельная Обязанности * Совершать холодные звонки по готовой базе клиентов. * Работать строго по предоставленному скрипту. * Корректно фиксировать результаты каждого звонка в таблице. * Соблюдать качество коммуникации и дисциплину при работе с базой. Что мы предоставляем * Готовый и проработанный скрипт разговора. * Клиентскую базу — около 20 000 контактов. * Таблицу для внесения результатов звонков. * Поддержку по возникающим вопросам. Требования * Четкая, грамотная речь. * Умение уверенно общаться по телефону. * Внимательное изучение и соблюдение предоставленного скрипта. * Ответственное и аккуратное заполнение таблицы по итогам каждого звонка. * Самоорганизованность и дисциплина. Условия работы * Удаленная работа. * Обзвон клиентов по всей территории России — от Москвы до Владивостока. * Норма — 50 контактов в день. * Возможность долгосрочного сотрудничества. Оплата * 50 рублей за успешный дозвон. * 20 рублей за недозвон (после выполнения 5 попыток связаться с контактом). Если вы умеете вести телефонные переговоры, внимательно относитесь к работе с данными и готовы работать по понятному алгоритму — будем рады сотрудничеству.

Продукт: IT продукт. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Продавать экспертно: вести переговоры со средним и крупным бизнесом; Выходить на ЛПР: общаться напрямую с первыми лицами компаний; Проводить крутые демо: презентовать продукт на экране в Zoom/Яндекс.Телемост так, чтобы клиент влюблялся в него с первой минуты; Доводить до сделки: вести клиента от первого контакта до согласования договора и оплаты; Любить порядок: фиксировать историю общения в CRM-системе.

Продукт: Офисные перегородки и двери. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Необходимо общаться с потенциальными клиентами (руководителями крупных генподрядных компаний, застройщиками) с задачей получить от них обратную связь и выявить потребность в изготовлении и установке офисных стеклянных перегородок и дверей.

Холодные продажи. Продукт: Нужно обзвонить базу компаний и выявить интерес к видеосъемкам. Мы видеопродакшн , ведем каналы VK , YouTube и прочие. Задача для специалиста : выйти на ЛПР , Выявить интерес, договориться о встрече (на встречу поедем мы) . База клиентов есть. Скрипт разговора есть.