Ремонт бойлера — работа в Москве

Не нагревает воду. Марка: Stiebel Eltron. Модель: DCE-C 6/8 Trend. Не работает тент. Электричество в бойлер поступает, но не доходит до платы, до самого тента не доходит электричество. Бойлером при этом ни разу не пользовались, он был новый, когда ремонт только делали. Воду горячую в доме отключили, начали включать бойлер и обнаружили такую проблему (вызывали сантехника, он обрисовал так проблему, прозванивал внутри бойлера по электричеству, и вот сказал, что в сам тент не поступает).