ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π° ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π°. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 15 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠ°ΠΏΡΠΎΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°: ΠΡΠ°ΠΏ 2. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΡΠ΄ΡΠ° CRM (ΠΠΎΡΡΠ°Π», ΠΏΡΠ°Π²Π°, Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ) (Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠΉ Π²ΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Ρ ΡΡΠ°ΠΏΠ°ΠΌΠΈ Π΄ΠΎ Β«ΠΠΠΒ» ΠΈ Π·Π°ΠΊΡΡΡΠΈΡ ΡΠ΄Π΅Π»ΠΊΠΈ, Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΏΡΠ°Π² Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° Π΄Π»Ρ 15 ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ
ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎ/ΠΌΠΎΡΠΎ). ΠΡΠ°ΠΏ 3. ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Π²ΡΠ΅Ρ
ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ 3.1. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Β«ΠΡΠΊΡΡΡΡΡ
Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΉΒ» Π΄Π»Ρ Instagram, Telegram, WhatsApp, ΠΠ, MAX, ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠΌ 3.2. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²Ρ
ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΡ
ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ, ΡΠ΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ°ΠΏ 4. ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ IP-ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΠΈ (ΠΠ΅Π³Π°ΡΠΎΠ½) (ΠΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΠΈΡΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΠ’Π‘ ΠΊ CRM. ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠ° Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ², Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ ΡΠ°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΎΠ², ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠΊΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΏΡΠΈ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ΅). ΠΡΠ°ΠΏ 5. ΠΠΌΠΏΠΎΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
ΠΈ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° "ΠΠ°Π·Ρ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ" (ΠΠΌΠΏΠΎΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅ΠΉ Π±Π°Π·Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈΠ· Excel/ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠΎΠ², ΡΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΈΡΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ). ΠΡΠ°ΠΏ 6. ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΡΡΠ°ΡΠ½ΡΡ
ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² (ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ², ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅Π°ΠΊΡΠΈΠΈ, ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ²). ΠΡΠ°ΠΏ 7. ΠΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² 7.1. ΠΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΡΠ°ΡΡΠΈΡ
Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-ΡΠΎΠ»ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ.
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 10 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 5 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π±ΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24 ΠΠ ΠΠ£Π₯ Π‘ΠΠΠΠ.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ, Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΡΠΈΠΊΠ°. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 50 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π’Π. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: Π²ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 80 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠ΅ΠΎΠ±Ρ
ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ Π’Π Π΄Π»Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΎΡΠ° ΠΏΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Ρ Π±ΠΎΡΠ° Π² ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ 24, Π΅ΡΡΡ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½Π½ΠΎΠ΅ Π΄Π΅ΡΠ΅Π²ΠΎ Π±ΠΎΡΠ°, Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΈ Π³ΡΠ°ΠΌΠΎΡΠ½ΠΎΠ΅ Π’Π.
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠΈΡΡ CRM Ρ Π½ΡΠ»Ρ. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³, ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ, ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡ-ΡΠ΅Π½ΡΡ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 3 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ°Π»ΠΎΠ½ ΠΊΡΠ°ΡΠΎΡΡ.
ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ CRM
Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ
Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ½Π°Ρ
ΠΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΡ. ΠΠΈΡΡΠΈΠΊΡ24. Π‘ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ: ΠΎΡΠ΄Π΅Π» ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ. ΠΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ²: 6 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ. ΠΠΎΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΡΠΆΠ½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ³Π³ΠΎ ΡΡΠΎ Π±Ρ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ: - ΠΊΠ°ΠΊ Π»ΡΡΡΠ΅ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½ΠΈΡ Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π΅ Ρ ΡΠΌΠ΅ΡΠ°Π½Π½ΡΠΌ ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ B2C ΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏ Π‘Π΅ΠΉΡΠ°Ρ Π² ΠΎΡΠ΄Π΅Π»Π΅ Π΅ΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΈΡΡΡ Π²ΡΠ΅ ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ. ΠΠ±ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ Π²ΡΡΠΎΡ, Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΡ
Π΅ΠΌΡ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π±ΡΠΎΡΠ° ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π½Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² - ΡΠΎΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅ΡΡ Ρ Π±24 ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎΡΡΡΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ. Π§ΡΠΎ Π±Ρ ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ ΠΏΠΈΡΠ°Π»ΠΈ Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠΈΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΌΠ΅Π΅Ρ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π±ΡΠ°ΡΡΠ²Π°ΡΡ Ρ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅ΡΠ° Π½Π° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² Π² ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π΅. Π’ΠΊ ΠΎΠΏΡΡΠ° Π½Π΅Ρ, Π½ΡΠΆΠ½Π° ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π»ΡΡΡΠ΅ Π²ΡΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΡΡ
Π΅ΠΌΡ.