Защита прав потребителей — работа в Москве

Для ИП. Тема консультации: защита прав потребителей. У меня салон красоты , клиенту была оказана услуга по наращиванию ресниц , в результате у клиента покраснел глаз ( такое часто бывает , реакция на испарения клея ). Офтальмолог естественно ставит химический ожог глаза . На практике 1-2 дня с каплями и всё проходит. Материалы все сертифицированы , мастера с дипломами , работаем в рамках закона . Клиенту были возвращены деньги за услугу , но она требует 30.000 моральной компенсации . Мне нужно дать грамотный ответ клиенту . Пожелания и особенности: У меня салон красоты , клиенту была оказана услуга по наращиванию ресниц , в результате у клиента покраснел глаз ( такое часто бывает , реакция на испарения клея ). Офтальмолог естественно ставит химический ожог глаза . На практике 1-2 дня с каплями и всё проходит. Материалы все сертифицированы , мастера с дипломами , работаем в рамках закона . Клиенту были возвращены деньги за услугу , но она требует 30.000 моральной компенсации . Мне нужно дать грамотный ответ клиенту .

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Ездили в тур в Дагестане https://www.instagram.com/vibe.turistic/. В первую ночь турист из нашей группы сбросился с горы в месте нашего проживания. Уголовное дело завели на хозяина домиков из-за отсутствия ограждений и освещения. В связи с этим весь тур был наперекосяк, хотя мы посетили почти все локации, никакого "вайба" не получили (заявленного в их рилсах), половину группы несколько дней сидело в следственном комитете, а другая половина их ждала до глубокой ночи. Гид нас много обманывал и на деньги, и без денег - в общем, было много всего, что тотально испортило отпуск. Также турагенство не выполняет практически все нормы. Не заключают договор, их гиды работают без лицензии. Все подробности опишу на консультации. Хотелось бы получить хотя бы частичную компенсацию за всё, что произошло. Покошмарить их медийно тоже было бы приятно.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей, сделки с недвижимостью. Застройщик подписал передаточный акт приемки недвижимости по ДДУ в одностороннем порядке. Я от приемки не уклонился. На приемке были выявлены замечания, составлен акт осмотра с дефектной ведомостью. Вместо того чтобы со мной согласовать срок исправления замечаний, они просто в односторонне в подписал передаточный акт и подали документы в Росреестр для оформления собственности. Пожелания и особенности: Застройщик подписал передаточный акт приемки недвижимости по ДДУ в одностороннем порядке. Я от приемки не уклонился. На приемке были выявлены замечания, составлен акт осмотра с дефектной ведомостью. Вместо того чтобы со мной согласовать срок исправления замечаний, они просто в односторонне в подписал передаточный акт и подали документы в Росреестр для оформления собственности.

Для юридического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Могу более подробнее описать по телефону и прислать скриншоты, пришла притензия от клиента ( отрабатывали борщевик требуется вернуть средства) но ситуация не стандартная. Пожелания и особенности: Могу более подробнее описать по телефону и прислать скриншоты, пришла притензия от клиента ( отрабатывали борщевик требуется вернуть средства) но ситуация не стандартная.

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Биозавивка. Я самозанятый мастер-парикмахер. Клиентка после процедуры биозавивки обратилась в Роспотребнадзор, затем прислала заключение трихолога и угрожает судом. Нужна консультация по перспективам дела, анализ переписки и документов, а также помощь в выработке стратегии защиты.

Юридическая помощь потребителю. Завысили цену на услуги. Ремонт стиральной машины. Пожелания и особенности: Завысили цену на услуги, не ознакомили с прейскурантом предварительно, потребовали оплату наличными, не дали чек.