Создание ботов ВК — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: ответы на типовые вопросы, база знаний. Продукт: База знаний компании. Техзадания нет. Написать техническое задание (ТЗ) на чат-бота для Битрикс24 Цель: Составить четкую инструкцию для программистов, по которой они соберут бота-помощника. Главные правила для бота: Без файлов в чате — бот не присылает файлы, а дает прямые ссылки на статьи и документы внутри Битрикс24. Разделение прав — каждый сотрудник видит только кнопки своего отдела (автоматически по должности или по паролю). Умный поиск — на вопрос текстом бот отвечает выдержкой из базы знаний или отправляет запрос админу. Что должно быть в готовом ТЗ: Правила доступа — кому из сотрудников какие разделы и заявки видны. Список всех заявок — какие кнопки запускают процессы в Битрикс24 (отпуск, ТМЦ, IT и т.д.). Карта всех экранов — точные тексты сообщений бота и все кнопки от первой до последней. Сценарий поиска — как бот отвечает на вопросы и куда записывает неотвеченные. Результат: Документ без обобщений, где расписана каждая кнопка и фраза бота.