Нужна только консультация, составить финансовую модель, разработать стратегию развития бизнеса. B2B торговля. # Ищу HR-консультанта для построения системы найма, мотивации и экономики персонала Я — собственник и руководитель небольшой компании. Ищу сильного практикующего HR-директора / HR-консультанта для подробной консультации по построению системы работы с персоналом. Мне нужна не консультация только по поиску сотрудников и не помощь в размещении вакансий. Моя задача — разобраться, как правильно строится вся система управления персоналом с точки зрения собственника бизнеса: от определения необходимости в сотруднике и его найма до расчёта его эффективности, заработной платы, KPI, адаптации, удержания и увольнения. ### Что хочу разобрать на консультации 1. Планирование штата Как правильно определить: — какой сотрудник действительно нужен компании; — какие функции он должен выполнять; — сколько сотрудников необходимо на конкретный объём работы; — когда пора нанимать дополнительного человека; — когда новый сотрудник, наоборот, экономически не нужен; — как не раздувать штат. 2. Экономика одного сотрудника Хочу научиться считать сотрудника как отдельную экономическую единицу: — полная стоимость сотрудника для компании; — зарплата + налоги + рабочее место + телефония + CRM + сервисы + обучение + управление и другие расходы; — точка безубыточности сотрудника; — сколько денег сотрудник должен создавать или экономить компании; — какой результат должен давать сотрудник, чтобы его содержание было экономически оправданно; — как определить допустимый ФОТ; — какое соотношение между доходом/маржой компании и расходами на персонал является нормальным. 3. Система заработной платы Хочу понять, как создавать зарплату не «из головы», а на основании экономики должности. Например: Оклад + KPI + бонус за результат. Как определить размер оклада? За что именно сотрудник получает оклад? За что получает премию? Как определить минимальный результат, который сотрудник обязан показать за оклад? Как сделать так, чтобы хороший сотрудник мог зарабатывать значительно больше, но компании при этом было выгодно ему больше платить? Как построить систему, где рост дохода сотрудника связан с ростом результата компании? 4. KPI и нормативы Как правильно устанавливать показатели для разных должностей. Например, для менеджера по продажам: количество звонков ? количество контактов ? квалифицированные лиды ? КП ? сделки ? выручка ? валовая прибыль. Хочу понимать, какие показатели являются просто активностью, а какие действительно показывают эффективность сотрудника. Как устанавливать минимальный норматив, нормальный результат и отличный результат. 5. Массовый подбор персонала Отдельно интересует построение постоянной системы найма. Не подход «появилась вакансия — срочно ищем человека», а постоянная воронка: отклики ? первичная квалификация ? собеседование ? тестирование/обучение ? стажировка ? выход ? испытательный срок ? полноценный сотрудник. Хочу понять: — какие нормальные конверсии между этапами; — сколько кандидатов необходимо привлекать; — сколько должно проходить собеседования; — сколько людей выводить на стажировку; — какой процент обычно остаётся через 1/3/6 месяцев; — как организуется массовый найм в компаниях с постоянной потребностью в сотрудниках. 6. Почему сотрудники не задерживаются Хочу разобрать причины текучести именно системно. Что влияет на удержание кроме заработной платы: — руководитель; — условия работы; — рабочее место; — процессы; — адаптация; — обучение; — понятность обязанностей; — обратная связь; — карьерный и финансовый рост; — корпоративная культура; — контроль; — нагрузка. Как определить, почему конкретно сотрудники уходят из моей компании. 7. Адаптация нового сотрудника Что должно происходить с человеком: — до первого рабочего дня; — в первый день; — первую неделю; — первый месяц; — во время испытательного срока. Какие должны быть инструкции, обучение, наставник, контрольные точки и аттестации. Через сколько времени от сотрудника уже можно требовать полноценный результат. 8. Организационная структура Хочу разобраться, как собственнику правильно построить структуру небольшой компании: Собственник / генеральный директор ? руководители ? сотрудники. Кто за что отвечает. Какие функции собственник должен постепенно передавать. Когда появляется необходимость в РОП, HR, руководителе отдела, помощнике и других управленческих должностях. Как не создавать должности ради должностей. 9. Управление эффективностью Как должна выглядеть система: план ? действия ? показатели ? контроль ? обратная связь ? корректировка ? результат. Какие отчёты руководитель должен видеть ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Как отличить сотрудника, которому просто требуется обучение, от сотрудника, которого экономически нецелесообразно дальше держать. 10. Практический результат консультации Мне хотелось бы после консультации уметь самостоятельно ответить по каждой должности минимум на следующие вопросы: 1. Зачем компании этот сотрудник? 2. Какой конечный результат его работы? 3. Какие действия приводят к этому результату? 4. Какие нормативы действий? 5. Какие KPI? 6. Сколько сотрудник полностью стоит компании? 7. Где его точка безубыточности? 8. Какой минимальный результат от него требуется? 9. За что он получает оклад? 10. За что получает бонус? 11. Сколько он может зарабатывать при хорошем результате? 12. Как проходит его найм? 13. Как проходит адаптация? 14. Как контролируется его работа? 15. При каких показателях сотрудника обучаем, меняем систему мотивации либо расстаёмся с ним? ### Кого ищу Нужен именно практик, который самостоятельно строил HR-систему в действующем бизнесе. Желателен опыт: — HRD / директором по персоналу; — построения отдела с нуля; — массового найма; — разработки KPI и систем мотивации; — расчёта ФОТ; — построения организационной структуры; — адаптации и удержания сотрудников; — работы с отделами продаж. Не интересует консультация исключительно рекрутера на тему «как составить вакансию и проводить собеседование». Мне нужен человек, который сможет объяснить экономику и систему управления персоналом глазами собственника бизнеса. Формат первоначально — подробная онлайн-консультация. Если специалист действительно сильный, готов рассматривать дальнейшее сотрудничество по построению системы в компании.