Ремонт видеодомофона — работа в Москве

Неисправность: не открывается замок двери, не срабатывает, проблема со звуком. Марка и модель: CTV 5704. Пожелания и особенности: Домофон в многоквартирном доме Цифрал. Сам домофон работает странно, очень на короткое время срабатывает открывание двери. При этом основная проблема - плохо открывается дверь с кнопки в квартире. Иногда не срабатывает вообще, не поступает вызов или поступает с задержкой. При приеме вызова идет шум, человека снизу не слышно Подозреваю что проблема в блоке сопряжения.