Юридическая консультация — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Не вернули ДС за абонемент. Абонемент на групповые тренировки. В 2023 году я начала тренироваться в студии растяжки. В 2026 году я переехала и более не смогла посещать студию. Заранее узнавала о возврате ДС, мне сказали что всё возможно. Когда я попросила возврат на абонементе было 36 неиспользованных тренировок, 20 дней заморозки (я их не использовала) и еще почти месяц срок действия. Последний абонемент оплачивала 5 и 20 февраля - в два платежа - 19 975 рублей. Он был на 24+3 тренировки. 3 тренировки подарочные. Остальные тренировки, которые были в абонементе, перешли ко мне с абонементов купленных ранее. В студии было правило, что при продлении беспрерывно тренировки не сгорают, а переносятся на новый абонемент. То есть у меня было при покупке 27 тренировок новых + 21 старая с прошлого абонемента. В студии сказали, что я с момента покупки последнего абонемента отходила 12 тренировок. Возврат мне посчитали странно. Взяли число тренировок в последнем купленном абонементе. Вычли 12 отхоженных тренировок (их посчитали по 1 400 рублей за штуку, к слову в оферте написано для расчета нужно брать цену 1 600 рублей). И в итоге к возврату получилось 3 175 рублей. Мол 12 оставшихся тренировок неотхоженных стоят 3 000 рублей) Я их спросила - если бы я отходила на 2 тренировки больше, что было бы? Мне сказали: возврата бы просто не было. Ссылались на свою оферту. Я ее видела впервые в жизни. Естественно в студии ничего не лежит у стола администратора, при оплате услуг никто про оферту не говорил. А что у студии есть сайт я вообще не знала. К тому же сказали, что мои тренировки с прошлых абонементов вообще сгорели и это правила программы лояльности, за них требовать средства я не могу. На след. день мне пренебрежительно написали, что готовы пойти на уступки и вернуть 9 988 рублей (взяли цену за тренировку при расчете исходя из стоимости, которую я оплатила). Я в заявлении на возврат указала, что на абонементе имеется 24+3 тренировки, все дни заморозки и попросила вернуть 19 975 рублей. На моё заявление о возврате ДС студия ответила в последний день возврата (после того как я о себе напомнила) и вернула в итоге 9 988 рублей. Договора со студией нет, я его подписывала, но копии не имела, а в студии договор не нашли. Чеки об оплатах с 2023 года есть. На все вопросы отвечу. Нужна помощь с досудебной претензией и, так как скорее всего они откажут, с судом.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Добрый день! Нужна консультация опытного специалиста, хотели поехать на море, забронировали отель, но за несколько дней до приезда позвонили в отель отменили бронь, девочки на ресепшене с кем общались сказали деньги не вернут за первые сутки, мы бронировали два номера стоимость первых суток за оба составляла 28к, бросили трубку, следом позвонили и взяла трубку уже управляющая отеля сказала, что деньги переведет обратно, после того когда начали узнавать на какой закон она ссылается, что не вернет деньги. Прошло уже 12 дней мне присылают отписки, что бухгалтерия не занимается переводом средств, проблемы с сайтом перевода, где бронировали номера в отели. Нужна консультация, как вести себя дальше и что делать в этой ситуации?. Пожелания и особенности: Добрый день! Нужна консультация опытного специалиста, хотели поехать на море, забронировали отель, но за несколько дней до приезда позвонили в отель отменили бронь, девочки на ресепшене с кем общались сказали деньги не вернут за первые сутки, мы бронировали два номера стоимость первых суток за оба составляла 28к, бросили трубку, следом позвонили и взяла трубку уже управляющая отеля сказала, что деньги переведет обратно, после того когда начали узнавать на какой закон она ссылается, что не вернет деньги. Прошло уже 12 дней мне присылают отписки, что бухгалтерия не занимается переводом средств, проблемы с сайтом перевода, где бронировали номера в отели. Нужна консультация, как вести себя дальше и что делать в этой ситуации?.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Доброго времени суток! Ситуация следующая: 1) строительная фирма проводила ремонт , качество и сроки нас не устроили обратились в адвокатское бюро Александр Курьянов и партнеры Заявление было в суде зарегистрировано в июле 2025 года, заседания не раз переносились 30.04,26 года было вынесено решение. Само решение не было опубликовано на сайте, адвокаты как-то не писали первыми , тишина. С ними возникли кое-какие недопонимания . хотелось бы получить консультацию по текущему делу . + понять как дальше действовать чтобы получить выплату от строительной фирмы. Также непонятно будет ли подана апелляция этой фирмой.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Отдых в Египте с 29 июля по 5 августа Возвращалась за свой счет, в самолете перед вылетом поднялось давление, экипаж вызвал медиков Шарм Ель Шейх, самолет улетел , я с дочерью осталась. Итог - Библио глобус отказался от дальнейшего сопровождения , билеты в Москву и ночь в отеле оплачивала сама. Ущерб 100000, страховка готова возместить , но бумаг нет- в аэропорту не дали . Есть посадочный талон - подтверждение пройденной регистрации и свидетель - дочь и переписка со страховой Нужна претензия в аэрофлот и туроператору.

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Продажа техники (телефоны, часы, чехлы). Судя финансовому отчету от WB по детализации, вознаграждение, НДС на него, эквайринг и возмещение за ПВЗ рассчитываются не от установленной нами розничной цены, а от цены после применения скидки постоянного покупателя (СПП), то есть база уменьшается дважды, скидкой и затем ещё раз полной комиссией с уже сниженной суммы. Хотелось бы проконсультироваться как лучше поступить, подавать просто претензию на пересчет и ждать недели, пока они ответят? Или сразу писать досудебную претензию?.

Юридическая помощь продавцу или исполнителю услуги. Продажа электроники (телефоны, чехлы, наушники). WB по финансовым отчетам не доплачивает около 2 млн (с 26 мая по 18 августа). Хотелось бы сделать аналитику отчетов и найти ошибку. И подать досудебную претензию.