Защита прав потребителей при возврате товаров — работа в Москве

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар, оказали некачественную услугу. Окрашивание волос в салоне красоты.

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Ремонт печи.

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, отказались возвращать деньги за некачественный товар. Ноутбук б/у. Купил ноутбук б/у по завышенной стоимости Возврат делать отказываются.

Юридическая помощь потребителю. Отказались возвращать деньги за некачественный товар. Волосы для наращивание. Пожелания и особенности: Куплены волосы для наращивания за 60 000 ? у ИП (Ростов-на-Дону), оплата двумя платежами 06.06 и 14.06.2026. Товар подбирался продавцом персонально под меня, мастер видела меня лично, также были отправлены фото и видео. Ключевое: продавец в письменном ответе на претензию и в публичном ответе на отзыв утверждает, что фото и видео товара направлялись мне до полной оплаты и были мной согласованы. Переписка WhatsApp с таймстампами показывает обратное — фото пришли после полной оплаты. Вторая часть оплаты получена под устное утверждение об отправке товара, которой на тот момент не было. Товар доставлялся не курьером, а через частное лицо(ее клиентку) без моего согласия, срок передачи сорван, получен на 3 дня позже согласованного. До получения, 22.06, я письменно заявила отказ от товара и потребовала возврат. Товар получен 24.06, не соответствует по цвету и структуре. Впоследствии продан третьему лицу за 16 000 ?, для частичного возмещения убытков, т.к. продавец игнорировала три недели. Досудебная претензия 01.07, письменный отказ 06.07. Предполагаемое требование — соразмерное уменьшение цены на 44 000 ? плюс неустойка, моральный вред, штраф по ст. 13. Открыта к другой конструкции требования, если она сильнее. Доказательства: полная переписка WhatsApp с медиа, банковские квитанции, претензия и отказ, публичная переписка на Яндекс.Картах, готовые свидетели (мастер по наращиванию-покупатель товара). Я за пределами РФ, работа полностью дистанционная, доверенность оформлю через консульство. В отклике: опыт по ЗоЗПП, оценка перспектив, стоимость консультации и подготовки иска отдельно.

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, отказались возвращать деньги за некачественный товар, навязали дополнительные ненужные услуги. В салоне красоты сделали некачественные услуги и обсчитали на кассе по другой услуге. Они мне лицо сожгли пилингом после эпиляции воском (она была в этот же день), хотя я раз 5 спросила у мастера, можно ли было его делать. Уверяла, что да. Предупредила до этого, что у меня рассеянный склероз и в июне была терапия иммуносупрессия, снижает иммунитет сильно— это химиопрепараты. И потом еще обсчитали на кассе по другой услуге. Когда потребовала возврат, они сказали написать отказ от претензий, а потом делаем возврат. На это муж сказал, что вызываем полицию.А те ответили, что раз вызываете, то денег не увидите никогда своих. Я пока еще к дерматологу не ходила, делаю пантенол и прочее самостоятельно. Хочу прям довести до того, чтобы проверили их салон. Ранее никогда с таким не сталкивалась. Муж написал на них заявление, что они отказали в возврате. С сайта убрала все услуги, которые оказали некачественно, скрыть пытаются.((.

Юридическая помощь потребителю. Оказали некачественную услугу, отказались возвращать деньги за некачественный товар. Диван.