Юридическая консультация
дистанционно
договорная
Для физического лица. Тема консультации: Здравоохранение и ЗоЗПП. Я обратилась в медицинский центр на консультацию к врачу-травматологу в связи с болью в руке (кисти). Консультация врача проходила в рамках ДМС. В ходе приема врач ознакомился с ранее назначенным мне лечением другого врача-травматолога и провел краткое УЗИ кисти в области отека, однако результаты УЗИ мне на руки не выдал. Дополнительные обследования до назначения лечения проведены не были. По итогам приема врач сообщил мне, что у меня имеется воспаление сустава кисти, и рекомендовал лечение в виде одного укола препаратом «Хронотрон № 1», утверждая, что этого будет достаточно для снятия боли. При этом до оказания услуги мне не была предоставлена полная и достоверная информация: — о результатах проведенного УЗИ; — о медицинских показаниях к введению указанного препарата; — о рисках и побочных эффектах; — о стоимости препарата и стоимости его введения. О стоимости препарата я узнала в аптеке Неофарм (№78-1346), в которую меня направил врач. Услуга по введению препарата не была согласована со страховой компанией по ДМС, в связи с чем была оказана мне на платной основе. Т.к. согласование врачом данной услуги со страховой компанией проходило в мое отсутствие, о необходимости ее оплаты я узнала, когда вернулась в кабинет врача из аптеки с купленным препаратом. Назначенное лечение эффекта не дало: болевой синдром не был снят ни сразу после введения препарата, как рассчитывал врач, ни в течение последующих 4 дней. Позднее, позвонив в страховую компанию, я узнала, что, со слов врача, введение препарата носило профилактический характер, в связи с чем страховая компания и отказалась оплатить данную услугу. Между тем мне эта услуга была представлена врачом не как профилактическая, а как необходимая лечебная мера для снятия уже имеющейся боли и лечения воспаления. Таким образом, я была введена в заблуждение относительно характера и цели данного лечения, а также не была своевременно проинформирована о его стоимости и стоимости медицинской услуги. Перед консультацией врач дал мне на подписание ИДС. Могу ли я рассчитывать в такой ситуации на компенсацию за покупку препарата и услугу по его введению? Ниже прилагаю ответ от клиники на мою претензию. Пожелания и особенности: Я обратилась в медицинский центр на консультацию к врачу-травматологу в связи с болью в руке (кисти). Консультация врача проходила в рамках ДМС. В ходе приема врач ознакомился с ранее назначенным мне лечением другого врача-травматолога и провел краткое УЗИ кисти в области отека, однако результаты УЗИ мне на руки не выдал. Дополнительные обследования до назначения лечения проведены не были. По итогам приема врач сообщил мне, что у меня имеется воспаление сустава кисти, и рекомендовал лечение в виде одного укола препаратом «Хронотрон № 1», утверждая, что этого будет достаточно для снятия боли. При этом до оказания услуги мне не была предоставлена полная и достоверная информация: — о результатах проведенного УЗИ; — о медицинских показаниях к введению указанного препарата; — о рисках и побочных эффектах; — о стоимости препарата и стоимости его введения. О стоимости препарата я узнала в аптеке Неофарм (№78-1346), в которую меня направил врач. Услуга по введению препарата не была согласована со страховой компанией по ДМС, в связи с чем была оказана мне на платной основе. Т.к. согласование врачом данной услуги со страховой компанией проходило в мое отсутствие, о необходимости ее оплаты я узнала, когда вернулась в кабинет врача из аптеки с купленным препаратом. Назначенное лечение эффекта не дало: болевой синдром не был снят ни сразу после введения препарата, как рассчитывал врач, ни в течение последующих 4 дней. Позднее, позвонив в страховую компанию, я узнала, что, со слов врача, введение препарата носило профилактический характер, в связи с чем страховая компания и отказалась оплатить данную услугу. Между тем мне эта услуга была представлена врачом не как профилактическая, а как необходимая лечебная мера для снятия уже имеющейся боли и лечения воспаления. Таким образом, я была введена в заблуждение относительно характера и цели данного лечения, а также не была своевременно проинформирована о его стоимости и стоимости медицинской услуги. Перед консультацией врач дал мне на подписание ИДС. Могу ли я рассчитывать в такой ситуации на компенсацию за покупку препарата и услугу по его введению? Ниже прилагаю ответ от клиники на мою претензию.
2026-08-28
Откликнуться