Защита прав потребителей
дистанционно
договорная
Юридическая помощь потребителю. Нет ни денег, ни товара. Штукатурка. Ищу юриста, который поможет составить исковое заявление в суд по спору с индивидуальным предпринимателем. Ситуация следующая: я приобрела у ИП штукатурку, оплатила товар, однако товар мне в итоге не передали, и денежные средства также не вернули. Я первоначально исходила из того, что продажа была осуществлена дистанционным способом, и при подготовке требований ориентировалась в том числе на ст. 497 ГК РФ и нормы Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако юрист со стороны продавца утверждает, что продажа не являлась дистанционной, и предлагает рассматривать ситуацию по ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Мне необходимо, чтобы юрист: изучил всю переписку, документы об оплате и обстоятельства заключения сделки; определил, являлась ли продажа дистанционной либо договор был заключён иным способом; правильно определил правовые основания иска; составил само исковое заявление в суд с обоснованием требований и ссылками на актуальное законодательство и судебную практику; определил, какие требования можно заявить: возврат уплаченных денежных средств, неустойку/проценты, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — в зависимости от применимых норм; помог определить, какие доказательства необходимо приложить к иску. Особенно важно, чтобы юрист сам оценил применимость ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и ст. 25, поскольку продавец настаивает на том, что продажа не была дистанционной.
2026-08-31
Откликнуться