Системная интеграция — удалённая работа в Москве

Сфера деятельности: Доставка. Приехать по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д.6 Проконсультировать собственника по ЭТрН, в том числе, по КонтурЛогистика Клиент готов платить за очную консультацию 2500?/час. Ул. Цветочная, д.6.

Сфера деятельности: Спа салон.

Сфера деятельности: Юридическая компания. Ищем специалиста по автоматизации бизнес-процессов и AI-интеграциям для действующего претензионно-юридического проекта «СТОП-СПАМ». Проект обрабатывает дела, связанные с незаконными рекламными звонками, и планирует увеличить поток с 10–15 до 50 дел в день. Что уже используется Сейчас используются Telegram-бот, Airtable, рабочая электронная почта, Google Drive и шаблоны юридических документов. Цель — построить единый автоматизированный конвейер от получения доказательств до взыскания денег через ФССП. 1. Формирование кейсов Первый контур — формирование кейсов в Airtable по скриншотам-доказательствам, которые сотрудники отправляют через Telegram. Система должна распознавать и группировать материалы, проверять их комплектность, выявлять дубли, сохранять оригиналы и создавать карточку дела. При нехватке данных бот должен запрашивать их у сотрудника, а спорные материалы направлять на ручную проверку. 2. Работа с электронной почтой Второй контур — обработка ответов, поступающих на электронную почту после отправки претензий. ИИ должен связывать письмо с делом, классифицировать ответ, обновлять Airtable, ставить задачу юристу и готовить черновик ответа. 3. Надзорные органы, суды и ФССП Следующий блок — автоматизация работы юристов с ФАС и РКН, судами и ФССП. * В работе с надзорными органами необходимо автоматизировать подготовку обращений и ответов, переписку с сотрудниками, контроль сроков и получение результатов рассмотрения. * Судебный контур должен охватывать подготовку и подачу документов, контроль движения дела, обработку запросов суда, добавление необходимых материалов и получение решения. * На стадии ФССП требуется автоматизировать подготовку документов, передачу исполнительного листа, контроль производства, переписку с приставом и фиксацию взысканных сумм. Юридически значимые решения и отправка документов должны оставаться под контролем юриста, а система — вести сроки, историю действий и журнал ошибок. Кого ищем Нужен специалист с опытом Telegram, Airtable, документов, электронной почты, n8n или Make, API и ИИ, готовый начать с аудита процессов. В отклике просим кратко указать похожий опыт, стоимость и срок первого пилота.

Сфера деятельности: автосалон. У нас автоцентр, продаём машины дорогого сегмента, плюс свой сервис и склад запчастей. Обращения идут с Авито, из WhatsApp и телеграма, сидят на них два-три менеджера. Вечером и в выходные не отвечает никто, и половину этих людей мы больше не видим. Нужен бот на первую линию. Сразу главное, потому что тут обычно понимают неправильно. Нам не нужен бот, который отвечает на вопросы. Нужен бот, который втягивает человека в разговор. За два-три своих сообщения он должен либо вытащить контакт, либо получить согласие на звонок, либо довести до «хочу». Дальше подключается менеджер. Экспертиза от бота не требуется — он всё равно не скажет, сколько доплатить при обмене. Его дело в том, чтобы разговор не оборвался. Пример, как убивают обращение. Клиент: «оцените на обмен, сколько доплатить». Менеджер: «извините, не имею возможности, я в другом городе». Всё, человек ушёл. Надо было: «а вы в каком городе? доплата примерно от миллиона до трёх, зависит от комплектации, пришлите фото — скажу точнее». Правила, по которым он должен работать: — никогда не отвечать «нет»: нет в наличии — привезём, назвать срок; — не звать на осмотр раньше, чем человек услышал хоть какую-то цену; — не говорить «мы не можем оценить», вместо этого задать уточняющий вопрос; — точной цифры нет — дать вилку и сказать, от чего она зависит; — слово «хочу» это стоп, дальше человек; — не кидать заготовленные фразы невпопад, не отрабатывать возражение, которого не было. Пишет от имени нашего менеджера, у каждого своё имя в переписке. Не нужно: считать стоимость обмена, подбирать комплектации, консультировать по технике, интеграция с 1С, голос. Напишите, пожалуйста, сколько стоит и сколько займёт. Если можно начать с урезанного варианта на одном канале — скажите, во сколько встанет он. Работаем удалённо.

Сфера деятельности: Магазин цветов. У нас небольшой цветочный магазин. Раз в две-три недели считаем остатки, и это отнимает целый вечер. Как сейчас: сотрудник идёт к холодильнику и наговаривает голосовыми всё, что там стоит, по сообщению на позицию, обычными словами — «лилии жёлтые 70 штук Голландия». Выходит 60–100 голосовых. Плюс фотографии распечаток: составы собранных букетов и брони клиентов, ещё 20–30 кадров. Потом человек три часа сводит это руками в одну таблицу. Нужна система, которая делает эту таблицу сама из голосовых и фотографий. Главное требование, и оно важнее всего остального: разные позиции не должны попадать в одну строку. Расшифровка слышит названия криво, и система, подбирая похожее по буквам, может отправить две разные позиции в одну строку. В таблице тогда один цветок с большим количеством, а два других исчезли. У нас так и было: в одну строку собралось пять разных позиций, больше сотни штук уехали не туда, и нашли мы это только пересчитав всё заново. Поэтому правило такое: не распознать лучше, чем распознать неправильно. Не уверена — пусть отложит отдельно и скажет. Разобрать десять отложенных строк я готов, искать пропавшую сотню в правильной с виду таблице — нет. Сложность в названиях: около 300 наименований, половина — сорта роз, латиница, произносимая вслух по-русски у шумящего холодильника. Размер входит в название: Explorer 50-70, Explorer 100 и Explorer гигант 110 — три разные позиции. Ещё нужно, чтобы от любой цифры в итоге можно было доехать до конкретного голосового или фото, из которого она взялась. Не нужно: связи с кассой и 1С, мобильного приложения, прогнозов закупки. Напишите, пожалуйста, сколько это стоит и сколько займёт. Работаем удалённо.

Сфера деятельности: Пищеводе производство. Необходимо перенести данные из другой crm и настроить интеграции, все подробности будут указаны в ТЗ.