Задачи чат-бота: сбор информации. Продукт: Аренда авто. Техзадание есть. Пожелания и особенности: Отличная задача. Сделать это в Telegram-боте — самое удобное решение для сотрудника (не надо лезть в CRM, всё в мессенджере). Вот пошаговый план, как это лучше реализовать, с акцентом на простоту для сотрудника и автоматический учёт перепробега. 1. Логика работы бота (для сотрудника) Сотрудник нажимает всего 2 кнопки за смену: · Кнопка «Начать аренду» ? вводит данные клиента, начальный пробег. · Кнопка «Закрыть аренду» ? выбирает активную машину из списка, вводит конечный пробег. · Бот сам считает разницу, определяет перепробег (если превышен лимит по условиям вашего договора) и прибавляет доп. расходы. 2. Куда сохранять отчёт (Google Таблицы) Это лучший выбор. Не просто «Диск», а Google Sheets (таблица). · У вас будет одна Master-таблица с вкладками: «Все сделки», «Статистика по дням». · Бот пишет каждую сделку новой строкой. · Вы открываете таблицу на телефоне/компе и видите сводку в реальном времени. 3. Что должно быть в отчёте (структура колонок) Попросите бота заполнять такие столбцы: 1. Дата и время старта. 2. Клиент (ФИО или номер телефона). 3. Начальный пробег. 4. Конечный пробег. 5. Итого километраж (считает бот). 6. Лимит км по договору (вы задаёте в настройках, например, 150 км/сутки). 7. Перепробег (если итог > лимит, бот пишет разницу). 8. Сумма штрафа/доплаты за перепробег (бот умножает перепробег на вашу ставку, например, 5 руб/км). 9. Итоговая сумма аренды (базовая ставка + доплата за перепробег). 10. Статус (Активна / Завершена). 4. Как это сделать технически (бюджетный вариант) Вариант А (Бесплатно, но повозиться): · Создайте бота через BotFather в Telegram. · Используйте сервис Make.com (бывший Integromat) или n8n. · Настройка: при нажатии кнопки бот отправляет вебхук в Make, Make парсит данные и вставляет строку в Google Sheets через API. · Сложность: Настройка займет 1-2 дня, если вы не программист. Вариант Б (Готовый конструктор без кода) — Рекомендую: Используйте платформу BotHelp или ManyChat (для Telegram) + интеграция с Google Sheets через Zapier или Make. Там всё собирается визуально как конструктор Лего. 5. Интерфейс для сотрудника (как сделать удобно) Чтобы сотрудник не печатал текст (чтобы не ошибаться), сделайте так: 1. Бот приветствует и показывает 2 инлайн-кнопки: · ?? Выдать авто · ?? Принять авто 2. При нажатии «Выдать»: · Бот просит: «Введите пробег» (сотрудник вводит цифры). · Бот просит: «Введите сумму депозита/оплаты» (вводит цифры). · Бот пишет: «Машина №1 выдана. Трек-номер сделки #123». 3. При нажатии «Принять»: · Бот присылает выпадающий список (Inline Keyboard) с активными сделками (например: #123 - Иванов). · Сотрудник выбирает сделку. · Бот просит ввести «Конечный пробег». · Бот мгновенно вычисляет перепробег и показывает сотруднику: «Пробег 220 км (лимит 150). Перепробег 70 км. Доплата 350 руб. Итого к оплате: 2350 руб.». · Сотрудник нажимает «Подтвердить» — и данные улетают в вашу Google-таблицу. 6. Важное дополнение про «Дополнительные расходы» Добавьте в бота отдельную кнопку «Доп. расходы» (мойка, бензин, страховка). При нажатии — выпадает список: · Мойка (300 руб) · Штраф ГИБДД (ввести сумму) · Повреждение (ввести сумму) Эти суммы бот будет прибавлять к итогу сделки в отчёте. --- Итоговый ответ на ваш вопрос: Да, это делается через Telegram бота + Google Таблицу. Самый быстрый путь — заказать такого бота у фрилансера на Kwork/FL (стоит около 3000-5000 руб) с четким ТЗ, как я расписал выше, либо собрать самому через Make.com. Если хотите, я могу подробнее расписать алгоритм формул для Google Sheets, чтобы таблица сама считала вам прибыль за месяц по этой машине?.