Тёплые продажи — удалённая работа в Москве

Продукт: Продаю услугу - карьерное консультирование, чек от 50к, не понимаю где начинаю давить клиента, а где нет. Задача прослушать записи звонков и подсветить стратегию продажи для повышения конверсии. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Нужна консультация.

Продукт: Маркетинг. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Гибкий график. «Штраф 500 рублей за то, что не сказал скрипт слово в слово». Знакомо? Ты сидел на созвонах по таймеру, тебя слушали супервайзеры, штрафовали за паузу в разговоре, за "неправильную" интонацию, за то, что клиент бросил трубку не по твоей вине. И зарплата всё равно оставалась той же, что и у того, кто просиживал смену молча. Здесь по-другому. Никаких штрафов за формальности. Есть скрипт, но говоришь своими словами, если это закрывает клиента. И чем больше сделок, тем больше в кармане. Что говорят те, кто уже работает Оператор, до этого 2 года в МФО: «Там я боялся лишний раз пошутить с клиентом, штрафовали за отклонение от скрипта. Тут за первый месяц заработал 55 тыс, потому что просто говорил нормально, как с человеком». Оператор, бывший сотрудник колл-центра: «Привык, что зарплата не зависит от того, сколько я продал. Тут за третий месяц вышло 90 тыс, потому что видно: чем больше закрыл, тем больше получил». Что ты получишь Ставка плюс процент с каждой продажи, без штрафов за формальности Доход 60-120 тыс. руб/мес, у сильных ребят выходит больше Стабильный поток заявок, 40-60 обращений в неделю на отдел Скрипт как основа, а не диктант под запись разговора Удалённый формат, без опен-спейса и супервайзера над плечом Что будешь делать Отвечать на входящие заявки: звонки, Telegram, WhatsApp Консультировать клиентов по услугам агентства Вести переписку и доводить клиента до оплаты или договора Фиксировать всё в CRM без лишней отчётности "для галочки" Тебе точно нужно Опыт звонков или переписки с клиентами, даже небольшой Готовность звонить и писать каждый день, без штрафов, но с реальным темпом Желание, чтобы твой опыт наконец окупался, а не тратился на выполнение чужих KPI Опыт в колл-центре или МФО - это плюс, не минус. Ты уже знаешь, что такое работать с потоком заявок. Кому точно понравится Ты устал(а) держать интонацию под линейку и бояться штрафа за паузу Ты знаешь возражения клиентов наизусть, но раньше это не влияло на зарплату Тебе важно видеть связь между своей работой и деньгами, а не абстрактный "план отдела" Ты хочешь звонить нормальным клиентам с реальным интересом, а не холодной базе с отказом на 9 из 10 А если... А если я устал от скриптов вообще? Скрипт здесь как опора, а не рамка. Ты ведёшь диалог живо, скрипт просто подсказывает структуру. А если боюсь, что здесь опять окажется штрафная система? Штрафов за формальности нет. Есть ставка и процент, доход зависит от результата, а не от придирок супервайзера. Как откликнуться Без резюме и сопроводительных. Напиши пару слов о своём опыте в звонках или колл-центре, или голосовое на 30 секунд: где раньше работал(а) и что не устраивало. В этот поток набираем 5 новых операторов. Закрываем набор 28 сентября или раньше. P.S. Пока ты откладываешь, кто-то с таким же опытом уже написал и займёт место. А ты вернёшься на следующую смену в старую систему штрафов и того же фикса.

Продукт: Услуги Lecom Finance по привлечению финансирования для бизнеса. Мы работаем с компаниями, которым нужны деньги на развитие, покупку недвижимости или оборудования, пополнение оборотных средств, рефинансирование действующих обязательств и другие бизнес-задачи. Менеджеру не нужно самостоятельно разбираться во всех банковских продуктах и подбирать кредит. Его задача — понять актуальность запроса клиента, поддержать интерес и довести его до созвона с нашим специалистом, который уже подробно разбирает ситуацию и предлагает варианты финансирования. База клиентов есть. Скрипт разговора не готов. Постоянная работа (полная занятость). Lecom Finance — кредитный брокер. Мы помогаем бизнесу привлекать финансирование через банки и другие финансовые инструменты. Сейчас ищем человека, который поможет нам работать с потенциальными клиентами и доводить их до созвона с нашим специалистом. Что нужно будет делать: • работать с уже заинтересованными клиентами — холодный поиск не требуется; • поддерживать коммуникацию после первого касания; • писать клиентам и делать повторные касания; • при необходимости созваниваться с клиентами по телефону; • уточнять актуальность запроса на финансирование; • отвечать на базовые вопросы и отрабатывать возражения; • доводить заинтересованного клиента до назначенного созвона с нашим специалистом; • контролировать, чтобы клиент не «потерялся» между первым контактом и встречей. Как сейчас выглядит процесс: Мы самостоятельно находим потенциальных клиентов и делаем первичные касания. Часть компаний отвечает, что финансирование им актуально и они готовы обсудить сотрудничество. Основная задача менеджера — взять такого клиента в дальнейшую работу: продолжить коммуникацию, при необходимости позвонить и довести его до полноценного созвона. То есть это преимущественно работа уже с **тёплой и заинтересованной базой**. Кого ищем: Нам нужен человек, который: • умеет нормально и уверенно общаться с предпринимателями и руководителями; • не боится телефонных звонков; • умеет мягко, но настойчиво возвращать клиента в диалог; • понимает основы продаж и работы с возражениями; • не бросает лид после одного сообщения; • умеет вести коммуникацию без давления и навязчивости. • есть опыт в банковской сфере Опыт в продажах финансовых услуг, кредитовании, банках или B2B будет плюсом. Оплата: Формат готовы обсуждать индивидуально. Рассматриваем варианты: **оклад + KPI за клиентов, доведённых до созвона**, либо другой формат мотивации, который будет комфортен обеим сторонам. Размер оплаты обсудим с подходящим кандидатом. Если вам интересно работать с тёплыми B2B-лидами и вы умеете доводить заинтересованного клиента до следующего шага — будем рады познакомиться.

Продукт: Необходимо продать пищевое оборудование. База клиентов есть. Скрипт разговора не готов. Есть в наличии профессиональное пищевое оборудование. Задача его продать. Желательно на территории Красноярского края.

Продукт: Онлайн уроки по программированию. База клиентов есть. Скрипт разговора есть. Постоянная работа (полная занятость). Чем предстоит заниматься: — Проводить вводные уроки и консультации с родителями (работа с теплой базой); — Выполнять план продаж — это главная задача; — Работать по готовым скриптам и регламентам, но при этом предлагать идеи по их улучшению; — Корректно вести CRM (Битрикс24); — Работать с аналитикой своих показателей и улучшать личные конверсии. Мы — онлайн-школа программирования для детей и подростков, где сильный образовательный продукт сочетается с высоким уровнем сервиса и по-настоящему человечным подходом к ученикам, родителям и команде. Для нас школа — это не просто уроки и расписание. Это среда, в которой ребенок получает интерес к технологиям, уверенность в себе и опыт создания собственных проектов. Мы верим, что обучение может быть современным, живым и вдохновляющим. Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем Менеджера по продажам через вводные уроки, который будет работать с теплыми лидами и помогать родителям сделать правильный выбор для своих детей. Что мы предлагаем: — Конкурентный доход: совокупно от 110.000 руб. — Полностью удаленный формат с гибким рабочим днем без микро-контроля; — Готовые инструменты: скрипты, регламенты и стандарты работы (вам не нужно изобретать велосипед); — Обучение и поддержку: помощь от руководителя и команды на старте; — Адекватную, живую команду без лишней бюрократии; — Работу в проекте со смыслом: мы создаем сильный образовательный продукт для детей и подростков; — Возможность влиять на процесс: предлагать решения, улучшать скрипты и видеть результат своих действий. Что для нас важно: — Опыт продаж в онлайн-школах (будет преимуществом); — Опыт работы со средним чеком от 100 000 руб.; — Уверенное владение Битрикс24; — Понимание, как работает воронка продаж и конверсии; — Нацеленность на результат, самостоятельность и желание зарабатывать; — Готовность работать в среде, где многое строится, меняется и улучшается (мы открыты к вашим идеям!). Мы ищем тех, кто хочет не просто работать, а создавать что-то действительно ценное вместе с нами.

Продукт: Менеджер по продажам / B2C-продавец на удаленку (Частичная занятость, Подработка) для самозанятых. О компании: Triforce Academy — спортивная школа циклических видов спорта (бег, плавание, триатлон). На следующей неделе мы запускаем мощную рекламную кампанию ВКонтакте на наши беговые группы. Нам нужен сильный, обученный удаленный продавец на сделку, который возьмет на себя обработку входящих теплых лидов и доведение их до кассы. У нас крутой продукт, который легко продавать: мощнейший тренерский состав (Мастера спорта и тренеры олимпийского резерва), а первая пробная тренировка для клиентов полностью бесплатна. Что нужно делать: * Быстро обрабатывать входящие заявки (переписки в мессенджерах, созвоны) — только теплая база, никаких холодных звонков. * Записывать сомневающихся лидов на бесплатную пробную тренировку и контролировать, чтобы они до нее дошли. * После пробной тренировки — закрывать клиента в покупку основного абонемента. У нас подключена система «Долями», так что закрывать сделки будет максимально просто. * Фиксировать этапы работы в CRM. Что мы ждем от тебя: * Реальный опыт в B2C-продажах (фитнес, спорт, онлайн-школы, услуги — будет огромным плюсом). * Понимание этапов продаж, умение отрабатывать возражения («дорого», «далеко», «плохая погода»). * Грамотная речь, высокая скорость ответов на заявки в пиковые часы. * Наличие стабильного интернета, гарнитуры и тишины на заднем фоне. Условия и оплата (Строго сделка, потолка нет): * Полная удаленка и гибкий график (занятость около 1,5–2 часов в день — идеальный формат подработки). * Прозрачная оплата за результат (Суммарно 2 000 руб. за привлеченного ученика): 1. 1 000 рублей — фиксировано за каждого человека, который по вашей записи дошел ногами до бесплатной пробной тренировки. 2. 1 000 рублей — бонус за покупку абонемента (стоимость абонемента на 8 занятий — 11 900 руб плюс оплата стоимости входа в крытые манежи.). Есть система бонусов для клиентов и скидки. Базы клиентов нет. Скрипт разговора есть. Постоянная частичная занятость удаленно. Запускаем тренировки по бегу для взрослых в теплых манежах и тренировки по легкой атлетике для детей 9-15 лет. После запуска бегового направления, добавим также группы по плаванию.