Провести консультацию, составить документы, защита в суде. Составить: исковое заявление, претензию, жалобу. Доверитель: потерпевший. Был проездом в г. Москве. Автомобиль очень сильно потерял тягу, почти перестал набирать скорость, появился посторонний шум. К официальному дилеру попасть не удалось (запись на несколько дней вперёд), обратился в сервис по ремонту дизельных автомобилей (торговая марка «СерДизель»). Ремонт растянулся на 2 недели. Стоимость свыше 200 тысяч рублей. И всё бы ничего, но уже на обратном пути в СПб, находясь на скоростной М11, я понял, что автомобиль не набирает скорость выше 100 км/ч. Если двигаться в горку — не может разогнаться свыше 80 км/ч. Очевидно, ремонт произведён некачественно или неполностью. То есть мастера что-то сделали, но очевидно или не так, или не всё. Я потребовал возместить часть стоимости ремонта. Они предложили подъехать и продолжить ремонт у них. Я живу в СПб и не горю желанием обращаться в московское СТО. Также есть вопросы по проведённым работам. Я не специалист и не могу оценить, какие работы требовалось проводить, а какие нет. На словах они говорят одно, в заказ-наряде написано что-то другое. Для меня есть один показатель — машина плохо едет. Она и до обращения к ним плохо ехала, и после ремонта плохо едет. Что-то стало лучше (уменьшился расход бензина, исчез посторонний шум), но что-то стало и хуже (расход AdBlue сильно увеличился, по ощущению в два раза). В общем, я, как потребитель, хочу отстоять свои права. Цель — получить компенсацию, на которую я смогу продолжить ремонт уже тут, в СПб. Дополнительная цель — если какие-то работы были лишними, возместить стоимость этих работ.