Разработка ботов Telegram — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: сбор информации, информирование клиентов, приём текстовых заказов. Продукт: инфобиз. Техзадание есть. Создать нового Telegram-бота, через которого клиент оставляет структурированную заявку, а ответственный сотрудник получает уведомление и может найти обращение по номеру. Предлагаемый объём предназначен для новой разработки и согласуется до начала работы. Исходные данные • Заказчик предоставляет название бизнеса, перечень услуг, тексты приветствия и подтверждения, необходимые поля анкеты и получателя уведомлений. • Уточнить: какие контакты собирать, кто имеет доступ к обращениям, как согласуется обработка данных, сколько хранить заявки и как их удалять. • Заказчик создаёт бота и предоставляет доступ безопасным способом; секреты не включаются в переписку задания, документацию или репозиторий. Функции • Команда запуска открывает меню: оставить заявку, узнать об услугах, связаться с сотрудником. Анкета последовательно запрашивает услугу, имя, контакт и комментарий; клиент видит итог перед отправкой. • Поддерживаются исправление предыдущего ответа и отмена анкеты. Контакт передаётся только явным действием пользователя. До подтверждения анкета не считается отправленной заявкой. • Подтверждённое обращение сохраняется в реестре с уникальным номером, временем и статусом. Сотрудник получает номер, содержание и контакт; доступ к реестру ограничен согласованными администраторами. Вне объёма • Оплата, CRM, массовые рассылки, AI-консультации, мобильное приложение и круглосуточная поддержка в этот объём не входят. Приёмка 1. Полная тестовая анкета создаёт одну запись; клиент получает её номер, сотрудник — корректное уведомление. 2. Пустой обязательный ответ и некорректный контакт вызывают понятную подсказку; отправка незавершённой анкеты невозможна. 3. Исправление и отмена работают без создания лишней заявки и сохранения отменённого комментария. 4. Повторная доставка одного события подтверждения не создаёт дубль записи или уведомления. 5. При недоступности доставки заявка сохраняется; ошибка видна администратору, предусмотрен повтор уведомления. 6. Посторонний Telegram-пользователь не может просматривать чужие обращения или выполнять административные команды. Передача клиенту • Передаются исходный код, конфигурация без секретов, работающий экземпляр в согласованной среде, инструкция администратора, порядок резервного копирования и протокол проверки критериев.