Разработка чат-ботов — удалённая работа в Москве

Задачи чат-бота: информирование клиентов, сбор информации, интерактивное меню или каталог, ответы на типовые вопросы. Платформа: ВКонтакте, Telegram. Продукт: Риелторские услуги. Техзадания нет. Ищем подрядчика для создания Telegram-бота, который будет сопровождать кандидатов от знакомства с вакансией до прихода на собеседование. Нужна возможность адаптировать бота под разные города и вакансии. Рассмотрим разработку с нуля или настройку готового решения. Что должен уметь бот 1. Рассказывать о вакансии и компании Показывать условия работы, обязанности, систему дохода, информацию об обучении и адаптации. Поддерживать текст, изображения и видео. 2. Отвечать на вопросы кандидата Предоставлять ответы на частые вопросы, помогать разобраться в условиях и отрабатывать основные сомнения. Желательна возможность задавать вопросы свободным текстом с ответами по согласованной базе знаний. Если ответа нет — передавать вопрос HR. 3. Собирать первичную информацию Уточнять имя, контакт, город, интересующую вакансию и несколько вопросов по согласованному сценарию. Сохранять ответы и позволять продолжить после перерыва. 4. Записывать на собеседование Предлагать доступные дату и время, подтверждать запись, отправлять адрес или ссылку на встречу. Предусмотреть перенос и отмену записи. 5. Догревать и возвращать кандидатов Отправлять сообщения в зависимости от действий кандидата. Например, если человек прервал анкету, ознакомился с вакансией и не записался или попросил вернуться к обсуждению позже. Материалы для догрева — информация о профессии, ответы на сомнения, истории сотрудников, знакомство с командой. 6. Напоминать о собеседовании Отправлять напоминания, запрашивать подтверждение участия, давать возможность перенести встречу. После неявки по отметке HR — предлагать повторную запись. 7. Передавать данные и показывать аналитику Фиксировать источник перехода, ответы, текущий этап, запись и подтверждение встречи. Показывать конверсии и этапы, на которых кандидаты прекращают взаимодействие. Возможность интеграции с нашей HR CRM необходимо обсудить отдельно. Дополнительные требования - Возможность самостоятельно менять тексты, материалы и сценарии. - Настройка вакансий, расписания и ответственных HR по городам. - Остановка автоматических сообщений после отказа кандидата или подключения HR. - Передача заказчику административных доступов и инструкции. - Техническая поддержка после запуска. Референс по логике автоматизации — https://habr.com/ru/articles/1060410/ Первым этапом планируем пилот на одной вакансии в одном городе, затем масштабирование. Обязательное требование к отклику Прикрепите портфолио со ссылками на действующих Telegram-ботов, которых можно самостоятельно протестировать. Если проекты закрытые, предоставьте рабочую демоверсию. Одних скриншотов и описания кейсов недостаточно. В отклике укажите - Какие похожие проекты вы реализовали и ссылки на них. - На какой платформе предлагаете сделать бота. - Какие функции уже доступны, какие потребуют разработки. - Предварительную стоимость и сроки запуска пилота. - Стоимость поддержки, подписок и других регулярных платежей. - Какие данные нужны от нас для точной оценки. Сценарии, материалы и детали интеграции согласуем с выбранным подрядчиком.