Настройка Битрикс24 — удалённая работа в Москве

С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж. Всего сотрудников: 5 человек. Пожелания и особенности: Ищу специалиста по Bitrix24 для восстановления, аудита и приведения CRM в рабочее состояние. Важно: Система уже настроена и частично работает. Не требуется внедрение “с нуля”. Основная задача — восстановить, проверить, почистить текущие настройки и довести систему до стабильной рабочей конфигурации. Что требуется: 1. Проверить и восстановить каналы коммуникации: - телефония; - WhatsApp; - Telegram; - Max; - SMS; - открытые линии / чаты Bitrix24; - проверить корректность работы переписок прямо из лидов и сделок. 2. Проверить и восстановить CRM-процессы: - путь Лид → Сделка → Договор; - автоматизации; - уведомления; - контроль обработки лидов; - корректность постановки задач и ответственных. 3. Проверить и восстановить телефонию: - входящие/исходящие звонки; - фиксация в CRM; - маршрутизация; - корректность привязки к лидам и сделкам. 4. Проверить интеграции с соцсетями и SMM: - восстановить подключения; - проверить получение лидов и сообщений; - убедиться, что всё корректно попадает в CRM. 5. Проверить автоматизацию документов: - автозаполнение договоров; - обновить реквизиты юрлица; - проверить корректность подстановки данных. 6. Провести аудит и чистку CRM: - удалить старые и неиспользуемые сущности; - убрать дубли и “висящие” элементы; - почистить старые поля, автоматизации и лишние процессы; - привести систему в понятный и рабочий вид. 7. Проверить и настроить рассылки: - сообщения по базе; - акции; - спецпредложения; - шаблоны коммуникаций. 8. Полностью протестировать работу CRM: - пройти путь клиента от лида до сделки и договора; - выявить и устранить ошибки; - сделать систему стабильной для ежедневной работы. Главная цель: Сделать Bitrix24 единым рабочим окном для коммуникаций, лидов, сделок и клиентской базы. Формат работы: - предпочтительно поэтапно; - аудит → список задач → реализация; - оплата по этапам / выполненным блокам работ. Также готов рассмотреть: - абонентское сопровождение; - техническую поддержку Bitrix24; - регулярное обслуживание и доработки системы. Дополнительно о проекте: Мы занимаемся клубной деятельностью в нише катеров и яхт, работаем в сфере водно-моторного отдыха и клиентского сервиса. Рассматриваем долгосрочное сотрудничество по развитию и поддержке CRM и внутренних процессов. Для специалистов, с которыми выстраивается постоянная работа и нормальное взаимодействие, готовы обсуждать: - специальные условия; - клубный формат взаимодействия; - использование продуктов клуба; - возможны частично партнерские / бартерные форматы дополнительно к оплате работ. Просьба в отклике: - описать опыт работы с Bitrix24; - примеры похожих проектов; - опыт интеграций телефонии и мессенджеров; - предложить формат взаимодействия (разовые работы или сопровождение).

С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 5 человек. Нужно настроить в Bitrix24 полный процесс обработки заявок на образовательные курсы : от заполнения формы на сайте до генерации ссылки на оплату, отправки письма ученику/родителю, контроля статуса оплаты и перевода сделки по стадиям. Сейчас часть процесса исторически реализована через Яндекс Формы, Google Sheets и Python-скрипт. Нужно перенести процесс в Bitrix24 и по возможности избавиться от Google Sheets и постоянного Python-монитора. Цель проекта Сделать единую CRM-систему, где: заявка с сайта попадает в Bitrix24; создаётся лид или сделка; менеджер/роботы видят все данные ученика и курса; автоматически формируется ссылка на оплату через API МИФИ СБП; ссылка записывается обратно в карточку CRM; ученику/родителю отправляется письмо со ссылкой на оплату; статус оплаты регулярно проверяется; после оплаты сделка автоматически переходит на нужную стадию; менеджеры видят ошибки, неоплаченные заявки, оплаты и статистику.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство, маркетинг, отдел продаж, логистика. Всего сотрудников: 6 человек. Пожелания и особенности: У меня есть интеграция битрикс 24 (корпоративный портал 50) с 1с КА И БП, в следствии чего появились дубликаты компаний необходимо удалить дублей в битрикс24 и 1с КА и БП. Найти причину появления и полностью ее исключить чтоб дубли не появлялись и написать инструкцию по дальнейшей работе.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: руководство. Всего сотрудников: 2 человека. Сайт. на смс oktober. интегрировать с crm bitrix24.

Настроить установленную CRM. С системой будет работать: отдел продаж, руководство. Всего сотрудников: 55 человек.

С системой будет работать: руководство, отдел продаж, контакт-центр. Всего сотрудников: 3 человека.