Досудебное урегулирование споров — работа в Москве

Составить претензию. Спор: по правам потребителей. Приобретал кофе машину на маркетплейсе озон, но получил пустую коробку (внутри был картон и камень), есть фото и видео распаковки, получал курьером и досмотреть обычно не дают - вручают и побыстрее уходят, не думаю что конкретно виноват курьер, так неоднократно было с другими заказами (что курьер не дает досмотреть, а быстро вручает и уходит). Обращался в поддержку озон, они рассматривали заявку больше месяца, начиная с 15 июля (момент получения), сегодня получил отказ без причины, хотел бы составить досудебную претензию, читал случаи других людей и это действительно но помогало начать реальное разбирательство в озон. Хотел бы узнать стоимость и возможно консультацию по шагам

Составить претензию, составить соглашение о досудебном урегулировании. Спор: по правам потребителей.

Составить претензию. Спор: по правам потребителей. Нужна помощь в составлении претензии (требование об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Составить претензию, составить соглашение о досудебном урегулировании. Спор: по правам потребителей. Августе 2025 года он сломался. Был куплен в мае 2025 года. Сломалась материнская плата — это крупный ремонт, полностью её меняли. Сейчас, в июле 2026 года, сломалась микросхема зарядки, мне её сделали по гарантии. В конце июля опять сломалась микросхема, мне её снова сделали по гарантии. Получается, уже было 3 ремонта по одной и той же, можно сказать, причине. Плюс ко всему, за год (то есть с августа по этот момент) телефон находился в ремонте больше 30 дней. Делают по гарантии, я сама его не ломала, все чеки о ремонтах есть. Единственное — там не указано, сколько дней телефон находился в ремонте. Я приехала в магазин, в котором покупала, и сказала о том, что если телефон именно заводской брак, то я имею право сдать его в течение 2 лет после покупки. Мне сказали, что Big Geek предоставляет гарантию на год, и если год прошёл, они не имеют к моему телефону больше никакого отношения. Пожелания и особенности: августе 2025 года он сломался. Был куплен в мае 2025 года. Сломалась материнская плата — это крупный ремонт, полностью её меняли. Сейчас, в июле 2026 года, сломалась микросхема зарядки, мне её сделали по гарантии. В конце июля опять сломалась микросхема, мне её снова сделали по гарантии. Получается, уже было 3 ремонта по одной и той же, можно сказать, причине. Плюс ко всему, за год (то есть с августа по этот момент) телефон находился в ремонте больше 30 дней. Делают по гарантии, я сама его не ломала, все чеки о ремонтах есть. Единственное — там не указано, сколько дней телефон находился в ремонте. Я приехала в магазин, в котором покупала, и сказала о том, что если телефон именно заводской брак, то я имею право сдать его в течение 2 лет после покупки. Мне сказали, что Big Geek предоставляет гарантию на год, и если год прошёл, они не имеют к моему телефону больше никакого отношения.

Составить соглашение о досудебном урегулировании. Спор: по правам потребителей. Не возвращаются деньги за номера.

Составить претензию. Спор: по правам потребителей. При бронировании тура в турцию день в день возникли непредвиденные обстоятельства связанные с невозможностью поехать в тур в указанные даты. Дата бронирования и уведомление менеджера 28.07 дата заезда в отель 18.08-27.08. Менеджер просит 500€ и утверждает, что это штраф за аннулирование/изменении даты заезда. Пожелания и особенности: При бронировании тура в турцию день в день возникли непредвиденные обстоятельства связанные с невозможностью поехать в тур в указанные даты. Дата бронирования и уведомление менеджера 28.07 дата заезда в отель 18.08-27.08. Менеджер просит 500€ и утверждает, что это штраф за аннулирование/изменении даты заезда.