Маркетинг — удалённая работа в Москве

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Постоянная работа (полная занятость). Здравствуйте! Меня зовут Андрей, я занимаюсь мебельным производством и продажей кухонь/мебели в Санкт?Петербурге. Сейчас ищу менеджера по продажам для обработки входящих заявок в онлайн?каналах (Telegram). Работа — в режиме диалога с клиентами: принимать первичные заявки, оперативно давать ориентировочную оценку стоимости, прогревать клиентa и записывать на замер. Обработка заявок идёт в чате: в день поступает порядка 10–30 сообщений — часть из них нужно быстро отсеять, часть — развить до записи на замер. Нужен специалист в области кухонь и шкафов, который понимает фурнитуру и имеет опыт в продажах Если интересно — то можем более детально обсудить. Отвечу на все вопросы и расскажу детали по оплате и KPI.

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Постоянная работа (полная занятость). Что делать: · Принимать и обрабатывать заказы на сайте; · Отвечать клиентам в чаты и по телефону; · Выставлять счета и работать с документами; · Добавлять товары на сайт (описания, цены, фото); · Следить за остатками и доставкой. Мы даём: · Официально или по договору (на выбор); · Полностью удалённо или офис (по желанию); · Оплату связи; · Скидки на товары.

Проведение обзвонов. Обработка заказов. Скрипт разговора не готов.

Канал взаимодействия с клиентом: сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Реклама.

Обработка заказов. Скрипт разговора есть. Нам временно, на неделю с 18 по 24 августа, нужен менеджер на входящие обращения клиентов. Возможно, в дальнейшем также будем периодически привлекать человека на подмену. Задачи простые: принимать входящие звонки, отвечать клиентам в чатах, консультировать по вопросам заказов и при необходимости помогать оформить заказ. Нагрузка небольшая: примерно **10–15 звонков в день и около 5–10 активных чатов**. Все основные скрипты и ответы уже подготовлены, придумывать процессы с нуля не нужно. Основная задача — качественно отрабатывать клиентский сервис и оперативно отвечать клиентам.

Канал взаимодействия с клиентом: звонки, сообщения в чате, сообщения в социальных сетях. Реклама.