Защита прав потребителей — работа в Москве

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Взыскание 80 000 руб. с ИП за неоказанные услуги онлайн-обучения --- Описание ситуации Добрый день! Ищу юриста по защите прав потребителей для помощи в возврате денежных средств за неоказанные услуги онлайн-обучения. Суть дела: В сентябре 2025 года я оплатил курс по видеомонтажу у ИП Брицова Марселя Маратовича (ИНН 164704102286, г. Заинск, Татарстан) в размере 80 000 рублей. Оплата произведена 100% предоплатой. Договор заключен в форме оферты (прислана менеджером, акцептована оплатой). Хронология: · Сентябрь 2025 — оплата курса. · 22.09.2025 — старт обучения. Срок по договору — 2 месяца. · Обучение фактически не проводилось: график занятий сорван, личные сессии не проведены, обратная связь отсутствовала. · Исполнитель пропадал на длительные сроки, игнорировал сообщения, выходил на связь только после вмешательства его родственников (сестры). · Февраль 2026 — Марсель вышел на связь, предложил вместо курса доступ в «закрытый клуб» на год. · Март 2026 — добавил в группу «Наковальня Творца», выложил несколько базовых материалов и снова пропал. · С марта по август 2026 — никаких действий, сообщений, уроков нет. Доказательства есть: · Скриншоты оплаты. · Договор-оферта. · Вся переписка с Марселем и его сестрой. · Скриншоты из группы, где ничего не происходит с марта 2026. Что нужно: 1. Полный возврат денежных средств — 80 000 руб. 2. Возможно, неустойка за просрочку (1% в день) и компенсация морального вреда по ЗоЗПП. Что требуется от юриста: · Помощь в составлении искового заявления. · Консультация по пакету документов. · Возможно, представительство в суде (г. Уфа, мировой суд по месту моего жительства). · С другими пострадавшими учениками обсуждаем коллективный иск. Важно: госпошлина не уплачивается (ЗоЗПП), ответчик находится в Татарстане, но иск можно подать по месту жительства истца (г. Уфа). --- Желаемый результат · Возврат 80 000 руб. в досудебном порядке. · Либо судебное решение с взысканием неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. --- Дополнительная информация · Готов предоставить все документы и скриншоты. · Рассматриваю как полное ведение дела, так и помощь в составлении иска (сам пойду в суд). · Прошу сообщить стоимость услуг и сроки. --- Вопросы к юристу 1. Какова стоимость подготовки иска и полного ведения дела? 2. Возможна ли оплата поэтапно? 3. Каковы шансы на успех в моей ситуации? 4. Можно ли включить расходы на юриста в исковые требования? 5. Есть ли смысл подавать коллективный иск с другими учениками? --- Бюджет · До 10 000 рублей (за подготовку иска и консультацию). · До 30 000 рублей (за полное ведение дела). · Рассматриваю варианты.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Мою машину стукнули на парковке, у меня осаго нет, только финкаско от сбера. Решила сначала подать в осаго от виновника, там выплатили 19000, этого мало тк поврежден бампер, фара разбита, капот и левое крыло. Автомобиль Фольксваген поло 2016 года, пробег 150000. Подала в каско от сбера, там было указано что имею право на ремонт . Но они выплатили мне 10000 по утс и всё, сказали по условиям моей страховки не имею право на ремонт и меня не правильно проконсультировали ни первый ни второй менеджер. В итоге с разбитой машиной и без средств для восстановления. Куда лучше идти теперь, где добиваться увеличения суммы? Через финансово уполномоченного? Через каско или осаго?. Пожелания и особенности: Мою машину стукнули на парковке, у меня осаго нет, только финкаско от сбера. Решила сначала подать в осаго от виновника, там выплатили 19000, этого мало тк поврежден бампер, фара разбита, капот и левое крыло. Автомобиль Фольксваген поло 2016 года, пробег 150000. Подала в каско от сбера, там было указано что имею право на ремонт . Но они выплатили мне 10000 по утс и всё, сказали по условиям моей страховки не имею право на ремонт и меня не правильно проконсультировали ни первый ни второй менеджер. В итоге с разбитой машиной и без средств для восстановления. Куда лучше идти теперь, где добиваться увеличения суммы? Через финансово уполномоченного? Через каско или осаго?.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. В тур агентстве купили тур, по факту условия были не те что обещали, мы сразу же попросили агента либо переселить либо вернуть деньги, на что они сказали у них ?? штраф,а новый отель ищите сами за свой счет, потом написать претензию от руки, написали и они пропали, вынуждено отбыли весь тур в этом отели, прошло две с лишнем недели я им пишу опять с вопросом о возврате, а они мне что мы не можем рассмотреть вашу жалобу так как она написана от руки, издеваются как могут, а когда мы по факту с ними хотели решить в турции,они два дня издевались- отвечали раз в несколько часов, пытались заставить нас остаться,а там связь только на рецепшен а обещали в номере, жена беременна и жара 40 градусов мы торчали на ресепшен, мы должны были работать удалено так как был обещан wf в номере, по факту его не было, мы потеряли много средств и клиентов из за этого.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Суть спора: Подрядчик систематически нарушает условия договора: - некачественно выполняет работы, часть дефектов отказывается устранять; - затягивает сроки (окончание 11.09.2026 под угрозой); - требует оплаты несогласованных дополнительных работ (откосы — 108 290 ?, шумоизоляция потолков — 110 000 ?); Что сделано Заказчиком: Зафиксированы все дефекты (фото/видео), собрана переписка (Telegram/WhatsApp), подписан акт Этапа 4 с перечнем перенесённых работ, сохранены расписки об оплате. Цель Заказчика: Мирно расторгнуть договор, обязать Подрядчика устранить критические дефекты, не платить за несогласованные допработы, вернуть ключи до 21.08.2026. В случае отказа — идти в суд.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Добрый день! Нужна небольшая консультация по защите прав потребителей касаемо возврата абонемента в фитнес-клуб. Обязательном оставлю отзыв после ответа на вопрос ????. Пожелания и особенности: Добрый день! Нужна небольшая консультация по защите прав потребителей касаемо возврата абонемента в фитнес-клуб. Обязательном оставлю отзыв после ответа на вопрос ????.

Для физического лица. Тема консультации: защита прав потребителей. Купил iPad, прошло менее 2-х недель он сломался, перестал заряжаться. Хотел проконсультироваться, как правильно сдать его обратно в магазин!. Пожелания и особенности: Купил iPad, прошло менее 2-х недель он сломался, перестал заряжаться. Хотел проконсультироваться, как правильно сдать его обратно в магазин!.